Все обслуживающие предприятия газового хозяйства в городе Шахты работают по единому стандарту, утверждённому ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону». Ниже приведены актуальные данные на март 2026 г. с адресами, телефонами и точным расписанием приёма граждан.
Основные офисы и режим работы
Шахтымежрайгаз (филиал ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону»)
- Адрес: Ростовская обл., г. Шахты, пер. Тюменский, 1-А
- Телефоны:
- приёмная – 8 (8636) -2-50-09
- диспетчер – 8 (8636) -2-49-05
- аварийная служба – 8 (8636) -3-72-69
- Режим работы (будни):
- Пн–Чт – 08:00–17:00
- Пт – 08:00–15:45
- Обед – 12:00–12:45
«Единое окно» (техприсоединение, заключение договоров)
- Телефон единой справочной: 8 (800) -00-61-04 (круглосуточно)
- Онлайн-услуги: оплата, запись на приём, подача заявок доступны через официальный сайт
Служба газового хозяйства Газпром Межрегионгаз (Шахтинский участок)
- Адрес: г. Шахты, Тюменский пер., 3, 1 этаж
- Телефон: 8 (8636) -8-28-41
- Режим работы:
- Пн, Вт, Чт, Пт – 08:00–17:00
- Ср – 08:00–20:00
- Сб – 08:00–16:00
- Вс – выходной
- Обед все дни – 12:00–12:45
Как попасть на приём: пошагово
- Онлайн-запись. На сайте rostovoblgaz.ru выберите раздел «Запись на приём» → «Шахты» → удобное время.
- Телефонный звонок. Для быстрой консультации звоните по 8 (800) -00-61-04 и нажмите «1» для перехода в шахтинский филиал.
- Личный визит. Приезжайте по адресу Тюменский пер., 1-А или 3. Учтите обеденный перерыв 12:00–12:45.
Что взять с собой
- Паспорт владельца помещения
- Правоустанавливающие документы на жильё (договор купли-продажи, свидетельство о праве собственности)
- Предыдущий договор на газоснабжение или паспорт газового оборудования
- Квитанция об оплате последнего месяца (если есть задолженность)
Часто задаваемые вопросы
Рабают ли офисы в выходные?
Основной офис на Тюменском пер., 1-А в воскресенье закрыт. В субботу работает только участок на пер., 3 (08:00–16:00). Аварийная служба работает без выходных.
Как быстро переоформить договор на нового собственника?
При наличии полного пакета документов процедура занимает 15–20 минут в «Едином окне» без предварительной записи.
Куда звонить при запахе газа?
Немедленно звоните 04 (со всех операторов) или 8 (8636) -3-72-69 (местная аварийная служба).
Полезные ссылки и контакты
- Официальный сайт филиала: rostovoblgaz.ru/compani/gro_shakhty
- Онлайн-оплата: доступен пункт «Оплата услуг онлайн вашей банковской картой» на главной странице
- Раскрытие информации: Интерфакс-ЭСК
Важно: графики могут меняться на праздничные дни. Актуальные изменения публикуются в разделе «Новости» сайта rostovoblgaz.ru и на дверях офисов.