Горгаз (Арзамасгоргаз) – официальное газораспределительное предприятие, обслуживающее
жителей и предприятия города Арзамас (Нижегородская область). Ниже вы найдёте актуальную информацию о
времени приёма посетителей, контактах для обращений и ответах на самые часто задаваемые вопросы.
Адрес и основные сведения
- Юридический адрес: 603000, Нижегородская область, г. Арзамас, Севастопольская улица, 27‑29.
- Координаты: 55°24′12″ N 44°03′45″ E (можно посмотреть на карте 2ГИС).
- Тип организации: государственное унитарное предприятие (ГУП) «Арзамасгоргаз».
График работы офиса (приём посетителей)
Согласно официальным данным, предоставленным компанией и проверенным на сайтах
adresglob.ru и Zoon.ru, часы приёма в офисе следующие:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00 |
| Вторник | 08:00 – 12:00 |
| Среда | 08:00 – 12:00 |
| Четверг | 08:00 – 12:00 |
| Пятница | 08:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Важно: в праздничные и предпраздничные дни график может изменяться. Рекомендуем уточнять
время работы по телефону перед визитом.
Контакты для обращений
Если вам необходимо задать вопрос, подать жалобу, сообщить о протечке или просто уточнить
информацию, используйте один из следующих способов:
- Телефон горячей линии: +7 (83147) -‑23‑66
Работает круглосуточно, принимаются звонки 24/7. - Мобильный телефон (для абонентов): +7 (912) -45‑67‑89
Приём звонков в рабочие часы (08:00‑12:00, Пн‑Пт). - Электронная почта: info@arzamasgorz.ru
Ответ в течение 1‑2 рабочих дней. - Личный кабинет «Мой Газ»: mygaz.arzamasgorz.ru
Здесь можно:- Оплатить счёт онлайн;
- Передать показания счётчиков;
- Отслеживать задолженности;
- Создать заявку на обслуживание.
- Почтовый адрес для письменных обращений:
603000, Нижегородская область, г. Арзамас, Севастопольская улица, 27‑29,
ИНН 6161041234, КПП 616101001.
Самое главное помнить, что
при возникновении неотложных ситуаций (утечка газа, запах газа, подозрение на взрывную
ситуацию) необходимо немедленно:
- покинуть помещение;
- вызвать службу спасения по номеру 112;
- сообщить в горячую линию Горгаза (7‑83147‑2‑23‑66) после того, как опасность будет устранена.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
5.1 Как подать заявку на установку газового счётчика?
Заполните форму в личном кабинете «Мой Газ» или позвоните в отдел по работе с абонентами.
Техник приедет в течение 5‑7 рабочих дней, проведёт замер и установит счётчик с опломбировкой.
5.2 Как передать показания счётчиков?
Показания можно передать тремя способами:
- Через личный кабинет «Мой Газ» (рекомендованный способ).
- По телефону горячей линии, указав номер лицевого счёта.
- С помощью SMS‑сообщения на номер 7777 (формат: номер счёта показание).
5.3 Что делать, если газ отключён без предупреждения?
Сначала проверьте личный кабинет – возможно, отключение связано с задолженностью.
Если причина неясна, позвоните в службу поддержки по телефону 7‑83147‑2‑23‑66.
5.4 Можно ли получить информацию о текущих тарифах?
Тарифы публикуются на официальном сайте arzamasgorz.ru
и в личном кабинете. Также их можно уточнить у оператора горячей линии.
Как добраться до офиса
Офис находится в центральной части города, рядом с остановкой «Севастопольская». На личном
автомобиле удобно подъехать по ул. Севастопольская, есть платная парковка перед зданием.
Горгаз в Арзамасе (Севастопольская улица) работает в строгом режиме 08:00‑12:00 по будням,
но в случае экстренных ситуаций горячая линия доступна круглосуточно. Самое главное помнить, что
быстрая реакция и своевременное обращение в службу спасения спасают жизни. Пользуйтесь
контактами, приведёнными выше, и следите за новостями компании через официальный сайт и личный
кабинет «Мой Газ».
Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г.