Своевременное получение консультаций, оплата счетов и подача показаний счетчиков газа возможны только в рамках официального графика работы Славянского ООО «Горгаз». Ниже приведены сведения на март 2026 г. с контактами и советами, как не попасть в очереди.
Офис абонентского обслуживания
Адрес: г. Славянск, ул. Кооперативная, 12
Как добраться: остановка «Базар» маршрутки № 3, 7, 12 или 15 минут пешком от центрального рынка.
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00, обед 12:00 – 13:00.
- Суббота: 08:00 – 13:00, обеда нет.
- Воскресенье и праздничные дни: выходной.
Совет! Пиковая нагрузка – понедельник и последний будний день месяца. Приходите до 10:00 или запишитесь онлайн (см. раздел «Личный кабинет»).
Автоматизированные пункты выдачи талонов (АПВТ)
Для тех, кто оплачивает газ или сдаёт показания без консультаций, в холле установлены терминалы 24/7:
- оплата банковской картой;
- печать квитанций;
- приём показаний счетчиков.
Телефонная «Горячая линия»
Круглосуточно: ###-###-#### (звонок бесплатный со всех операторов РФ).
Для жителей Славянска и области доступны короткие номера:
- 044 (со стационарных МГТС);
- 112 – аварийная служба газа (со всех мобильных).
Личный кабинет «Мой ГАЗ»
Доступ 24/7 через официальный сайт lk.ryazangorgaz.ru или приложение «Мой ГАЗ» (Android, iOS).
- Передача показаний счетчиков без очередей.
- Просмотр начислений и актов сверки.
- Онлайн-оплата газа, ЖКХ и пени.
- Отправка обращений и фото счетчиков.
Важно! Авторизация по номеру лицевого счёта и СНИЛС/паспорту. Первый вход – через SMS-код.
Социальные сети и мессенджеры
Подключайтесь к официальному сообществу «ООО Горгаз в Max»:
- VK: vk.com/gorgaz_slavyansk
- Telegram-канал: t.me/gorgaz_slavyansk
- WhatsApp чат: +7 -20 123-45-67
Здесь публикуются:
- график отключений и профилактических работ;
- акции и скидки на счетчики до ;
- оперативные ответы на вопросы (в рабочее время).
Аварийно-диспетчерская служба
Режим: 24 часа, без выходных и праздников.
| Тип ситуации | Телефон | Что делать |
|---|---|---|
| Запах газа в квартире | 112 или 04 | Не включать электроприборы, открыть окна, выключить краны, выйти на улицу. |
| Повреждение внешней сети | ###-###-#### | Сообщить точный адрес и характер утечки. |
| Дымоход/вентиляция | +7 (86371) —22-33 | Запись на бесплатный осмотр до . |
Плановые работы и отключения
Ежемесячно публикуется график отключений на сайте и в соцсетях за 5 дней до начала работ:
- вторник и среда – с 09:00 до 17:00;
- четверг – с 09:00 до 14:00 (короткие профилактики);
- суббота – с 08:00 до 13:00 (районы с низкой потребностью).
Как избежать очередей
- Используйте Личный кабинет или терминалы 24/7.
- Приходите в офис в 08:00 или после 15:00.
- Оформите бесплатный выезд специалиста на дом – запись по телефону ###-###-#### или через сайт.
Дополнительные контакты
- Электронная почта: info@slavyansk.gorgaz.ru
- Факс: +7 (86371) —22-44
- Почтовый адрес: 353500, РФ, Краснодарский край, г. Славянск-на-Кубани, ул. Кооперативная, 12, ООО «Горгаз».
Сохраните эту страницу в закладки: график может меняться в праздничные дни, а все актуальные обновления оперативно публикуются в официальном сообществе ООО Горгаз в Max.