Общая информация
Омская энергосбытовая компания (ОЭК) обслуживает жителей и организации города Омск и Омской области. У компании действует несколько центров очного обслуживания клиентов (ЦООК), где физические лица могут решить вопросы, связанные с электроснабжением, оплатой и оформлением договоров. Ниже приведены актуальные адреса, часы работы и контактные телефоны;
Адреса и график работы офисов
ЦООК на ул. Карла Маркса, 41/15
- Адрес: 644042, г. Омск, пр-т Карла Маркса, д. 41/15, корп. 2
- Режим работы приёмной:
- Пн, Вт, Ср, Пт: 09:00 – 18:00
- Чт: приём документов и платежей с 09:00 до 18:00, после 17:00 – только касса
- Сб, Вс: выходные
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
- Касса: пн–пт 09:00–17:30
ЦООК на ул. Конева, 14
- Адрес: 644123, г. Омск, ул. Конева, д. 14 (11-й микрорайон, Кировский округ)
- Режим работы: пн–пт 09:00 – 18:00
- Обед: 12:00 – 13:00
- Касса: пн–пт 09:00–17:30
ЦООК на ул. Челюскинцев, 93
- Адрес: ул. Челюскинцев, д. 93, Центральный округ
- Режим работы: пн–пт 09:00 – 18:00, перерыв 12:00–13:00
- Выходные: сб, вс
Контакт-центр и дополнительные каналы связи
- Единый контакт-центр: 8 (3812) -9-00-10
- Телефон для консультаций по начислениям и оплате: 8 (3812) -9-32-32
- Официальный сайт: https://www.omesc.ru/
- Группа ВКонтакте: vk.com/omskenergosbyt
Важные советы перед визитом
- Талон электронной очереди. В большинстве офисов выдают талоны на входе. В часы пик (10:00–15:00) ожидание может занять 1,5–3 часа.
- Онлайн-запись. На сайте ОЭК доступна предварительная запись к специалисту, сокращает время ожидания.
- Платёжные терминалы. Работают до 17:30. После 17:00 в четверг терминалы в офисе на ул. Карла Маркса не обслуживают.
- Документы. Возьмите паспорт, последнюю квитанцию и фото/показания счётчика (если нужно подать показания).
Как добраться
Общественный транспорт:
- До ул. Карла Маркса, 41/15: троллейбусы № 1, 4, 6, автобус № 69, остановка «Улица Чапаева».
- До ул. Конева, 14: автобусы № 36, 77, 127, маршрутки № 427, 497, остановка «11-й микрорайон».
- До ул. Челюскинцев, 93: трамвай № 1, 4, автобусы № 15, 50, остановка «Улица Челюскинцев».
Что делать, если офис закрыт
- Оплатить счёт можно 24/7 через Личный кабинет на сайте ОЭК или мобильное приложение.
- Для срочных вопросов вызова аварийной бригады звоните 8 (3812) -9-00-10 и следуйте инструкциям автоответчика.
- Вопросы по замене счётчиков, техническому подключению и отключению можно отправить через обратную форму на сайте.
| Адрес | Пн–Чт | Пт | Обед | Телефон |
|---|---|---|---|---|
| пр-т Карла Маркса, 41/15 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 12:00–13:00 | 8 (3812) -9-00-10 |
| ул. Конева, 14 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 12:00–13:00 | 8 (3812) -9-33-33 |
| ул. Челюскинцев, 93 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 12:00–13:00 | 8 (3812) -9-32-32 |
*В четверг после 17:00 только касса и приём платежей.
Контакты для обращений
- Городская приёмная ОЭК: 8 (3812) -9-00-10 (круглосуточно)
- E-mail: info@omesc.ru
- Почтовый адрес: 644042, г. Омск, пр-т Карла Маркса, 41/15
- Соцсети: ВКонтакте «Омская энергосбытовая компания»
Совет: перед поездкой уточняйте график на официальном сайте или по телефону — режим может меняться в праздничные дни.