Государственное унитарное предприятие «Водоканал Севастополя» (ГПС «Водоканал») — это современное муниципальное предприятие коммунальной инфраструктуры, работающее с 1925 года и обеспечивающее бесперебойное водоснабжение, качественное водоотведение и заботливое обслуживание жителей и гостей города Севастополя, а также близлежащих населённых пунктов.
Основные направления деятельности
Предприятие реализует комплексную политику комфортной городской среды через:
- водоснабжение – обеспечение питьевой водой потребителей;
- водоотведение – отвод и транспортировка сточных вод;
- очистку сточных вод – современные технологии биологической и химической очистки;
- строительство и реконструкцию водопроводных и канализационных сетей;
- обслуживание и эксплуатацию инженерных коммуникаций.
Контакты для обращений
Ниже собраны все основные способы связи и официальные ресурсы ГПС «Водоканал»:
- Официальный сайт: https://sevvodokanal.org.ru
- Личный кабинет абонента:
- для жителей многоквартирных домов – быстрая передача показаний до 2-го числа расчётного месяца;
- для жителей частных домов – расширенный функционал с возможностью анализа потребления.
- Адрес офиса: г. Севастополь, ул. Адмирала Октябрьского, 4
- Телефон справочной службы: +7 (8692) -6-40-00
- График работы:
- пн–пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- сб, вс: выходные дни
- Официальная группа в социальных сетях: ищите «Водоканал Севастополь» в VK и Telegram – там публикуются актуальные новости, аварийные врезки и полезные советы.
Оповещение об авариях и плановых работах
Для оперативного информирования населения предприятие использует:
- сайт и социальные сети;
- SMS-рассылку (подключение через личный кабинет);
- горячие линии.
Пример последнего сообщения: «В связи с аварийными работами на сетях горводопровода г. с 09:45 до 14:00 подача воды будет приостановлена в районе ул. Калича, 14. Приносим извинения за временные неудобства».
Как подать заявку или обратиться в службу поддержки
Шаг 1. Перейдите на сайт sevvodokanal.org.ru и авторизуйтесь в личном кабинете.
Шаг 2. Выберите раздел «Подать заявку» или «Обратиться в техподдержку».
Шаг 3. Укажите:
- адрес объекта;
- контактный телефон;
- суть проблемы (авария, отсутствие воды, засор канализации и пр.).
Шаг 4. Отправьте заявку и дождитесь SMS-подтверждения с номером заявки.
Цифровые технологии и будущее предприятия
В 2024–2026 гг. ГПС «Водоканал» активно внедряет:
- датчики дистанционного контроля давления и утечек;
- систему «умный учёт» с передачей данных в облако;
- мобильное приложение для iOS и Android.
Эти шаги позволяют компании оставаться символом упорства и надежности для жителей города и обеспечивать устойчивое развитие коммунальной инфраструктуры Севастополя.