Коммунальное предприятие «Бердянскводоканал» предоставляет жителям удобный сервис онлайн-обслуживания через личный кабинет на официальном сайте․ С его помощью можно быстро передать показания водомеров, оплатить услуги, проверить начисления и историю платежей․ Ниже вы найдёте пошаговые инструкции, актуальные сроки и полный список контактов для обращений․
Как зайти в личный кабинет Бердянскводоканала
- Откройте сайт: vodabrd․com․ua․
- Нажмите кнопку «Вход» (расположена в правом верхнем углу)․
- Введите номер лицевого счёта и пароль, полученный при первичной регистрации․
- Нажмите «Войти» — вы попадёте в свой личный кабинет абонента․
Важно: регистрация в системе осуществляется единоразово․ Если вы ещё не получили пароль, обратитесь в абонентский отдел (контакты указаны ниже)․
Как передать показания счётчиков воды онлайн
- Войдите в личный кабинет по ссылке выше․
- В разделе «Показания счётчиков» введите текущие значения холодной и горячей воды․
- Нажмите кнопку «Сохранить»․ Система автоматически зафиксирует данные․
Сроки приёма показаний
Для корректного расчёта ежемесячного начисления показания принимаются с 1 по 31 число каждого месяца включительно․ Подача данных в последний день возможна до 23:59․
Дополнительные способы передачи показаний
Если временно отсутствует доступ к интернету, воспользуйтесь альтернативными каналами:
- Телефон диспетчерской службы:
+38 (0617) -0-31-903 (многоканальный, круглосуточно)․ - Электронная почта:
info@vodabrd․com․ua - Viber-бот «Водоканал Бердянск»: добавьте номер +38 (0617) -0-31-903 и следуйте подсказкам․
- Отделения «Новой Почты» и «EasyPay»: внесите показания через терминалы партнёров․
Контакты для обращений
| Наименование | Адрес / Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Центральный абонентский отдел | г․ Бердянск, пр-т Победы, 18 тел․ 70-31-903 | Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) |
| Аварийно-диспетчерская служба | тел․ 70-31-903 (круглосуточно) | 24/7 |
| E-mail для заявок и претензий | info@vodabrd․com․ua | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Официальный сайт | vodabrd․com․ua | 24/7 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если забыл пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?»․ Введите номер лицевого счёта или e-mail, указанный при регистрации․ Пароль придёт в SMS или письмом в течение 5 минут․
Можно ли зарегистрировать несколько квартир в одном аккаунте?
Да․ В личном кабинете выберите «Добавить лицевой счёт» и следуйте инструкциям․ Для каждой квартиры потребуется отдельный номер лицевого счёта․
Как обжаловать некорректное начисление?
Сформируйте заявление в личном кабинете в разделе «Обращения» или отправьте письмо на info@vodabrd․com․ua․ В течение 3 рабочих дней с вами свяжутся специалисты абонентского отдела․
Полезные советы
- Перед фиксацией показаний убедитесь, что цифры на счётчике чётко видны и не «плывут»․
- Делайте фотографии показаний и сохраняйте чеки об оплате – это ускорит решение спорных вопросов․
- Установите мобильное приложение «Водоканал Личный кабинет» из Google Play или App Store, чтобы передавать данные в один клик․
Информация актуальна на 23 марта 2026 года 15:08․ При изменении реквизитов или графика работы КП «Бердянскводоканал» оперативно обновляет данные на официальном сайте․