Краткая справка о предприятии

ГП ЯО «Ярославский областной водоканал» (до 22 января 2025 года – «Северный водоканал») – муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее централизованное водоснабжение и водоотведение в Ярославской области․ Предприятие осуществляет:

• эксплуатацию и реконструкцию водопроводных и канализационных сетей;
• монтаж станций обезжелезивания воды в сельских населённых пунктах (в частности, в Угличском округе);
• ежедневный контроль качества питьевой воды по санитарно-химическим и микробиологическим показателям․

Последние новости и судебные разбирательства

23 марта 2026 года Арбитражный суд Ярославской области обязал ГП ЯО «Ярославский областной водоканал» выплатить более 1,8 млн рублей в качестве компенсации за причинённый ущерб почвам в одном из поселков региона․

Данное решение связано с разливом сточных вод, произошедшим в 2024 году, в результате аварии на магистральном коллекторе․

Кроме того, в фокусе внимания общественности остаётся деятельность бывшего генерального директора предприятия Дмитрия Зверева, который возглавлял организацию до 22 января 2025 года․ Вопросы к прежнему руководству касаются:

1. недостаточного финансового планирования, вылившегося в убытки, о которых заявил депутат Ярославской областной думы Руслан Полкуев;
2. задержек с модернизацией очистных сооружений;
3. слабого контроля за подрядными организациями при проведении земляных работ․

Контакты для обращений

Все вопросы по качеству воды, аварийным ситуациям, начислениям и претензиям можно решить через официальные каналы связи:

• Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
  • тел․: +7 (4852) -75-005
  • тел․: +7 (4852) -55-005
• Центр обслуживания клиентов (г․ Ярославль):
  • адрес: ул․ Бабича, д․ 2, офис 1;
  • тел․: +7 (4852) -8-30-30;
  • режим работы: пн-пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–12:45․
• Официальный сайт: https://yaroslavl․vodokanal․ru
• Электронная приёмная: priem@yar․vodokanal․ru
• Viber / WhatsApp: +7 (980) -00-5005 (мессенджер для отправки фото/видео аварий, документов)
• Приёмная генерального директора: тел․ +7 (4852) -55-005, добавочный 2-22-22

Как подать жалобу или обратиться за компенсацией

Если вы пострадали от аварийных разливов, получили некачественную воду или обнаружили нарушение на сетях:

1. Сфотографируйте последствия и зафиксируйте время/дату․
2. Позвоните в диспетчерскую службу по телефону +7 (4852) -75-005 и зарегистрируйте заявку (обязательно получите номер обращения)․
3. Отправьте заявление на компенсацию на имя генерального директора по адресу: 150000, г․ Ярославль, ул․ Бабича, д․ 2, ГП ЯО «Ярославский областной водоканал»․
4. Приложите к заявлению копии чеков, актов, актов осмотра иных документов, подтверждающих ущерб․
5. В течение 10 рабочих дней вам должен поступить письменный ответ․ При отказе или отсутствии реакции обращайтесь в Роспотребнадзор или Прокуратуру Ярославской области․

Важные телефоны «горячих линий»

Несмотря на недавние судебные решения и финансовые трудности, руководство ГП ЯО «Ярославский областной водоканал» реализует программу модернизации очистных сооружений и установки станций обезжелезивания, особенно в сельской зоне․ Граждане могут оперативно получать консультации, фиксировать нарушения и добиваться справедливой компенсации через указанные выше контакты․

Помните: чёткая фиксация времени, точные координаты места аварии и сохранение всех чеков и актов значительно повышают шансы на положительное решение вашей проблемы․