Внимание! Ниже собраны исключительно официальные и актуальные реквизиты, контакты и финансовые показатели государственного предприятия Калининградской области «Водоканал». Данные актуальны на 23 марта 2026 г.
Основные реквизиты и сведения из ЕГРЮЛ
- Полное наименование: Государственное предприятие Калининградской области «Водоканал»
- Краткое наименование: ГП КО ВОДОКАНАЛ
- ИНН: 3903009923
- ОГРН: 1023900591626
- КПП: 390601001
- Дата регистрации: 22 ноября 2002 г.
- Вид деятельности: водоснабжение и водоотведение, технологическое присоединение к централизованным системам ЖКХ
Юридический и почтовый адрес
236000, Калининградская область, г. Калининград, проспект Советский, д. 2
Каналы связи и контакты для обращений
Телефоны «горячей линии» (круглосуточно)
- +7 (4012) -3-12-34 – диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская служба, АДС)
- +7 (4012) -3-15-00 – абонентский отдел (вопросы начислений и оплаты)
- +7 (4012) -3-16-00 – техническое подключение (присоединение к сетям)
Электронная почта
- Генеральный директор: info@vodokanal39.ru
- Пресс-служба: press@vodokanal39.ru
- АДС/аварии: ads@vodokanal39.ru
Официальный сайт
https://www.vodokanal39.ru
Приемная и отдел кадров
- Адрес для корреспонденции: 236000, г. Калининград, пр-т Советский, д. 2, офис 101
- Часы работы приемной: пн–чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:30 (перерыв 12:30–13:30)
- Телефон отдела кадров: +7 (4012) -3-17-55 (доб. 2503)
- E-mail HR: hr@vodokanal39.ru
Схема проезда и офис обслуживания абонентов
- Офис абонентского обслуживания: Калининград, ул. Александра Невского, 7
- Режим работы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00, вс – выходной
- Ближайшие остановки общественного транспорта:
- «Площадь Победы» – троллейбусы № 1, 5; автобусы № 15, 27, 28
- «Советский проспект» – маршрутки № 63, 64, 65
Тарифы и нормативы на 2026 г.
Рекомендуем сверять актуальные тарифы непосредственно на сайте разделе «Тарифы». Примерные ставки на I кв. 2026 г.:
- Питьевая вода: 42,36 руб./м³ с НДС
- Водоотведение: 46,82 руб./м³ с НДС
- Технологическое присоединение: от 7 500 руб. за точку подключения (уточнять индивидуально)
Как подать заявку на технологическое присоединение
- Заполните онлайн-заявку на портале vodokanal39.ru/connection (логин в кабинете «ЮЛ/ФЛ»).
- Приложите:
- копию правоустанавливающих документов на объект;
- технические условия (если есть);
- согласование земельного участка/договор аренды.
- Получите проект и счёт на оплату в течение 10 раб. дней.
- Выполните строительно-монтажные работы под контролем инспектора ГП КО Водоканал.
- Подпишите акт ввода объекта в эксплуатацию.
Личный кабинет и мобильные сервисы
- ЛК «Водоканал-онлайн»: вход через Госуслуги или ЕСИА → lk.vodokanal39.ru
- Приложение «Водоканал КО» (Android/iOS) – оплата, передача показаний, заявки на ремонт
- QR-передача показаний: сканируйте счёт-фактуру → вводите показания → оплачивайте без комиссии
Как написать обращение или жалобу
Для обращения в письменной форме:
- Почта России: 236000, г. Калининград, пр-т Советский, д. 2, ГП КО ВОДОКАНАЛ, приёмная
- Электронная приёмная: Форма обратной связи
- Госуслуги РФ: найдите услугу «Приём обращений граждан в ГП КО Водоканал»
Контрольные органы
При необходимости подать жалобу вы можете обратиться:
- Роспотребнадзор по Калининградской области: +7 (4012) -1-33-44, kaliningrad@rpn.gov.ru
- Жилищная инспекция: +7 (4012) -1-55-67, gi.klgd.ru
- Территориальный отдел Росжилкомплекса по СЗФО: +7 (812) -76-33-00
Полезные напоминания
Очень важно помнить:
- При аварии или отсутствии воды звоните только в диспетчерскую: +7 (4012) -3-12-34
- Для передачи показаний ИПУ используйте 15–25 числа каждого месяца
- Оплату за услуги производите до 10-го числа следующего месяца, чтобы избежать пени
- Для юридических лиц – акты выполненных работ и счета-фактуры доступны в личном кабинете юр. лица
Обновлено 23 марта 2026 г. По всем вопросам обращайтесь по контактам выше или через официальный сайт.