Самое главное помнить: Госуслуги — это единый цифровой шлюз, через который можно решить все вопросы, связанные с реновацией, начиная от подачи заявления и заканчивая контролем строительства нового дома․
Что такое программа реновации в Москве
Программа реновации жилого фонда стартовала летом 2017 года․ За 6 лет (по состоянию на конец 2025 года) в 12 районах Москвы она уже завершена: взамен ветхих пятиэтажек жители получают современные дома «город в городе» с инфраструктурой, дворами-«кварталами» и подземными паркингами․
Как Госуслуги помогают участникам реновации
- Онлайн-заявление на включение квартиры в программу․
- Электронная очередь на подписание договора переселения․
- Оповещения о готовности нового дома и ключах․
- Оплата услуг ЖКХ и коммунальных платежей в новостройке․
- Контроль хода строительства через личный кабинет․
Пошаговая инструкция: как подать заявление через Госуслуги
Шаг 1․ Регистрация и вход в личный кабинет
- Скачайте официальное приложение Госуслуги (RuStore, 25․1․0․9385) или зайдите через браузер на gosuslugi․ru․
- Войдите по номеру телефона или e-mail через ЕСИА (единую систему идентификации)․
Шаг 2․ Поиск услуги
В поисковой строке введите «Реновация жилищного фонда города Москвы»․ В выпадающем списке выберите «Подать заявление на включение дома в программу»․
Шаг 3․ Заполнение формы
- Укажите адрес квартиры, площадь, количество жильцов․
- Прикрепите сканы правоустанавливающих документов (ЕГРН, выписка ЕГРН, договор социального найма)․
- Подтвердите достоверность данных ЭЦП (электронной подписью)․
Шаг 4․ Отслеживание статуса
В разделе «Мои заявления» будет отображаться этап проверки:
- «Принято»;
- «Рассматривается комиссией»․
- «Включён в план реновации»․
Как снять автомобиль с учета перед переездом
Если в рамках реновации вам нужно временно вывезти машину из гаража под снос, воспользуйтесь сервисом ГИБДД в Госуслугах:
- Раздел «Транспорт» → «Снятие с учета»․
- Запишитесь на приём в ГИБДД онлайн, чтобы подтвердить документы о временном вывозе автомобиля․
Контакты и горячие линии
Госуслуги
- Телефон поддержки: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по России)․
- Электронная почта: support@gosuslugi․ru
- Онлайн-чат: в мобильном приложении «Помощь → Чат»․
Реновация Москвы
- Горячая линия Мэрии: +7 -95 777-77-77 (по будням 08:00–20:00)․
- Официальный сайт: renovacija․mos․ru
- Электронная приёмная: gosuslugi․ru/600309/1
ГИБДД Москвы
- Запись на экзамен/приём: через «Госуслуги → Транспорт»․
- Телефон справочной: +7 -95 623-33-33
Частые вопросы и ответы
Как узнать, попал ли мой дом в программу?
На renovacija․mos․ru введите адрес в строку «Поиск по адресу» или откройте карту реновации в приложении Госуслуги․
Можно ли получить ключи онлайн?
Нет, личный кабинет лишь уведомит о готовности․ Ключи выдаются в МФЦ вашего района после подписания акта приёма-передачи․
Какие документы нужны для оформления новой квартиры?
- Паспорт (всех совершеннолетних жильцов)․
- СНИЛС․
- Документы на старую квартиру (ЕГРН, выписка ЕГРН)․
- Свидетельство о рождении несовершеннолетних․
Госуслуги превратили реновацию из многомесячной бюрократической волокиты в прозрачный цифровой процесс․ Всё, что нужно москвичу, — смартфон, подтверждённая учётная запись и несколько минут на заполнение формы․ Если возникнут вопросы, горячие линии и онлайн-чат всегда на связи․