Группа компаний «Россети» предлагает единую экосистему онлайн-сервисов, позволяющую физическим и юридическим лицам получать государственные и корпоративные услуги в сфере электроснабжения без визита в офис. Ниже приведён разбор ключевых цифровых ресурсов, их возможности и актуальные контакты для обращений.
Содержание
- Единый портал электросетевых услуг «Россети»
- Региональные личные кабинеты
- Мобильное приложение «Россети – Личный кабинет»
- Интеграция с Госуслугами и ЕСНСИ
- Контакты горячих линий и техподдержки
Единый портал электросетевых услуг «Россети»
URL: Портал электросетевых услуг
Возможности:
- Подача заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям (до 150 кВт онлайн).
- Загрузка и подписание договоров в электронном виде.
- Отслеживание статуса заявки в режиме реального времени (дата регистрации, рег. номер, этапы исполнения).
- Оплата счетов, передача показаний ПУ.
- Электронная подача замечаний, претензий и обращений.
Как зарегистрироваться:
- Нажмите «Регистрация» на главной странице портала.
- Выберите тип пользователя (физ. лицо, ИП, юр. лицо).
- Введите СНИЛС (для физлиц), ОГРН/ИНН (для ИП и юрлиц).
- Подтвердите номер телефона через SMS-код.
- Установите пароль и логин для входа.
Региональные личные кабинеты
Некоторые филиалы «Россети» сохраняют собственные кабинеты для локальных задач. Ниже перечень активных ресурсов на 23 марта 2026 г.
| Филиал | URL личного кабинета | Особенности |
|---|---|---|
| «Россети Северный Кавказ» | fl.gp-lc.rossetisk.ru | Обслуживает СКФО и Калмыкию. 8-800-220-0-220. |
| «Россети Урал» | rosseti-ural.ru/client/cabinet/ | Техприсоединение через ПОРТАЛ-ТП.РФ, остальные вопросы в кабинете. |
| «Россети Волга» | rossetivolga.ru/…/lichniykab/ | Старый сайт до сих пор открыт; рекомендуется переход на единый портал. |
| «Россети Кубань» (вошла в «Россети Юг») | — | С полностью переведена на единый портал и мобильное приложение. |
Мобильное приложение «Россети – Личный кабинет»
Приложение доступно в AppStore, Google Play и RuStore. QR-коды для скачивания размещены на официальных сайтах филиалов.
Функционал:
- Push-уведомления о статусе заявки.
- Сканирование счетчика по QR-коду для передачи показаний.
- Оплата без комиссии картой «Мир» и СБП.
- Офлайн-доступ к договору и техническим условиям.
Интеграция с Госуслугами и ЕСНСИ
С 2025 года «Россети» подключены к Госуслугам через Единую систему нормативной справочной информации (ЕСНСИ). Это позволяет:
- Авторизоваться в личном кабинете «Россети» через аккаунт на Госуслугах (ЕСИА).
- Подтягивать данные ЕГРН и ФГИС ЕИО для автозаполнения заявлений.
- Получать электронную подпись Госуслуг для подписания договоров.
Важно: при первом входу через Госуслуги система запросит подтверждение СНИЛС и номера телефона, привязанного к аккаунту на Госуслугах.
Контакты горячих линий и техподдержки
Для быстрого решения вопросов используйте единый бесплатный номер и региональные контакты:
- Единая федеральная горячая линия: 8-800-220-0-220 (круглосуточно, бесплатно со всех операторов).
- Короткий номер с мобильного: 220 (работает без кода).
- Антикоррупционная линия: anticor@rosseti.ru
- Центральная техподдержка портала: support@rosseti.ru
Региональные телефоны и электронная почта (примеры)
| Регион | Телефон | E-mail / Онлайн-форум |
|---|---|---|
| «Россети Северный Кавказ» | 8-800-220-0-220 | info@sk.rosseti.ru |
| «Россети Урал» | 8-800-100-0-100 | Форма обратной связи |
| «Россети Волга» | 8-800-220-0-220 | contact@rossetivolga.ru |
Полезные советы
- Сохраняйте регистрационный номер заявки – он понадобится для входа в кабинет и отслеживания статуса.
- Используйте двухфакторную авторизацию (СМС или push) для защиты аккаунта.
- Обновляйте приложение своевременно: новые версии выходят каждые 2-3 месяца.
- При подаче заявки на присоединение мощности более 150 кВт обязательно прикрепляйте проект ЭМС.
Дата актуализации: 23 марта 2026 г. 20:37 (мск).