С 2017 года в Москве реализуется крупнейший градостроительный проект «Реновация жилого фонда».
С помощью федерального портала Госуслуги и московских сервисов горожане могут в одно касание:
- узнать статус своего дома;
- подать заявление на участие в программе;
- выбрать варианты переселения;
- получать уведомления и электронные ключи от новостроек.
Содержание
- Что такое реновация в Москве в 2025 году
- Кто имеет право участвовать
- Как подать заявление через Госуслуги
- Мобильные сервисы: «Моя Москва» и «Госуслуги»
- Что делать после подачи заявки
- Контакты для обращений
Что такое реновация в Москве в 2025 году
К 24 марта 2026 г. в программу включено 5 374 дома.
По данным правительства Москвы, свыше 12 000 семей уже воспользовались сервисом «Помощь в переезде» через Госуслуги.
- Пилотные кварталы формируются по квартальному принципу с участием лучших архитекторов мира.
- «Умный снос» применяется для 277 демонтированных домов: минимум пыли и шума для жителей.
- Стартовое жильё уже введено в 14 новостройках – около 8 000 москвичей получили ключи в 2025 году.
Кто имеет право участвовать
Участником может стать собственник или наниматель жилого помещения, если:
- Дом официально включён в программу реновации (список публикуется на mos.ru/renovation).
- Помещение признано аварийным или дом подлежит сносу в рамках капитальной реновации.
- На момент подачи заявления нет задолженности по коммунальным платежам.
Как подать заявление через Госуслуги
Пошаговая схема
- Авторизуйтесь на портале esia.gosuslugi.ru через номер телефона или e-mail.
- В поиске введите «Реновация» и выберите услугу «Подать заявление на участие в реновации в Москве».
- Заполните форму: адрес старого дома, площадь квартиры, желаемый район переселения.
- Прикрепите сканы:
- правоустанавливающих документов;
- паспорта всех прописанных;
- квитанции об отсутствии долгов (можно скачать через «ЖКХ-сервис» Госуслуг).
- Отправьте заявление и сохраните номер исходящего – по нему можно отслеживать статус в личном кабинете.
Мобильные сервисы: «Моя Москва» и «Госуслуги»
Приложение «Моя Москва»
- Новый модуль «Реновация» – push-уведомления о дате осмотра новостроя и выдачи ключей.
- Возможность скачать электронный ключ NFC-формата и пройти в квартиру без очередей.
Приложение «Госуслуги»
- Оплата госпошлины за регистрацию права собственности в новостройке.
- Запись онлайн-к-врачу в поликлинику нового района до переезда.
- Оформление субсидии «Помощь в переезде» – до 100 000 ₽ на транспортные расходы и покупку мебели.
Что делать после подачи заявки
- В течение 15 дней вам придёт извещение в личный кабинет Госуслуг.
- Ознакомьтесь с проектом планировки вашего квартала – он публикуется в разделе «Документы».
- Запишитесь на очный осмотр квартир в новостройке через «Моя Москва» → «Реновация» → «Осмотр квартир».
- Подпишите дополнительное соглашение о переселении в МФЦ или онлайн через ЭЦП (электронная подпись также оформляется в Госуслугах).
Контакты для обращений
Если возникнут вопросы по работе порталов или ходом реновации, звоните и пишите:
- Единая справочная Госуслуг
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по России)
Электронная почта: help@gosuslugi.ru - Горячая линия мэра Москвы по реновации
Телефон: ###-###-#### (с 08:00 до 20:00 по московскому времени)
WhatsApp: +7 -95 777-77-77 - Московский фонд реновации
Сайт: renfund.ru
Адрес: г. Москва, ул. Большая Семёновская, д. 40
Телефон: ###-###-#### - Поддержка пользователей портала mos.ru
Онлайн-чат: mos.ru/feedback
Мобильное приложение «Моя Москва» → раздел «Помощь»
Важно! При обращении через любой канал укажите номер вашего заявления в Госуслугах – это ускорит решение вопроса.