Очень важно чтобы ответ был на русском языке. В этой статье мы подробно расскажем о работе ПАО «Газпром газораспределение» в Ростове‑на‑Дону, о его услугах для жителей Первомайского района и о том, как с ним связаться.
Общее описание
ПАО «Газпром газораспределение» (ранее – Газпром Межрегионгаз) – крупнейший поставщик природного газа в Ростовской области. Главный офис компании находится по адресу:
- Адрес: 344019, г. Ростов‑на‑Дону, проспект Шолохова, 14 к1
- Телефон для обращений: (863) -51‑54‑10
- Факс: (863) -91‑44‑90
- E‑mail: officer@rostgorgaz.ru
- Режим работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:45, Сб‑Вс — выходные
Почему важно знать контакты Горгаз?
Самое главное помнить, что своевременное обращение в службу поддержки позволяет решить такие вопросы, как:
- Подключение и отключение газа;
- Установка и замена интеллектуальных счётчиков;
- Подача заявок на ремонт газового оборудования;
- Получение справок о задолженности и тарифах;
- Консультации по вопросам энергоэффективности.
Услуги, предоставляемые в Первомайском районе
- Подключение новых потребителей (домов, коттеджей, коммерческих объектов);
- Переустройство сетей и модернизация газопроводов;
- Установка и обслуживание интеллектуальных газовых счётчиков (в 2025 г. было установлено более 5 тысяч приборов);
- Экстренная газо‑сапротехническая помощь 24/7 (по телефону +7 -63 251‑54‑10);
- Консультации по экономии газа и переходу на более энергоэффективные решения.
Контактные данные для обращения в Первомайском районе
Для жителей Первомайского района удобно обращаться в локальный отдел «Горгаз», а также в администрацию района, если вопрос касается муниципального согласования.
Основные контакты
- Главный офис Горгаз (Ростов‑на‑Дону)
- Адрес: проспект Шолохова, 14 к1
- Телефон: (863) -51‑54‑10
- Эл. почта: officer@rostgorgaz.ru
- Часы работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:45
- Отдел по обслуживанию потребителей в Первомайском районе
- Адрес: ул. Воровского, 48 (администрация района, где принимаются заявки на подключение и ремонт)
- Телефон: (863) -51‑55‑55 (специальная горячая линия «Газ‑Сервис»)
- Эл. почта: adminperrostov-gorod.ru
- ВКонтакте: vk.com/rostov_per
- Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30
- Экстренный вызов газовой службы (круглосуточно)
- Телефон: ###-###-####
- Краткое описание: утечка газа, подозрение на аварийную ситуацию, отключение подачи.
Как оформить заявку?
Для подачи заявки можно воспользоваться несколькими способами:
- Позвонить по телефону (863) -51‑54‑10 и сообщить оператору нужный тип услуги;
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО, адреса, контактного телефона и описания проблемы;
- Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте rostgorgaz.ru (раздел «Обращения граждан»);
- Воспользоваться мобильным приложением «Газпром газораспределение», где можно отследить статус заявки в режиме реального времени.
Техническое обслуживание и изменения в работе
С года техническое обслуживание сети в Ростове‑на‑Дону (включая Первомайский район) проводит ПАО «Газпром газораспределение». Важно следить за уведомлениями о плановых отключениях – они публикуются на сайте компании и в личном кабинете абонента.
Полезные советы жильцам Первомайского района
- Проверяйте состояние газовых приборов. При подозрении на утечку сразу вызывайте экстренную службу.
- Своевременно оплачивайте счёт. При проблемах с оплатой можно воспользоваться QR‑кодом, указанным в личном кабинете.
- Устанавливайте интеллектуальные счётчики. Они позволяют контролировать расход газа в реальном времени и экономить до 15 %.
- Следите за новостями компании. Информация о профилактических работах и акциях размещается в разделе «Новости» на официальном сайте.
Горгаз Ростов‑на‑Дону обеспечивает жителей Первомайского района надёжным и безопасным поставлением природного газа. Зная основные контакты и правила обращения, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с подключением, обслуживанием и оплатой газа.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Специалисты компании всегда готовы помочь.
Дата публикации: 23 марта 2026 г., 16:32