ГБУ «Жилищник района Свиблово» – это государственное бюджетное учреждение, отвечающее за эксплуатацию,
содержание и развитие жилого фонда, а также за предоставление коммунальных услуг жителям
района Свиблово в г․ Москва․ Учреждение действует на основании закона о
государственном жилищном фонде и уставных документов, имеет собственный баланс и
финансовую отчётность, публикуемую в открытом доступе․
Общее описание
Полное наименование организации: ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ГОРОДА МОСКВЫ
«ЖИЛИЩНИК РАЙОНА СВИБЛОВО»․ Учреждение входит в систему ГБУ МАЦ (Государственное
бюджетное учреждение «Московский аналитический центр в сфере городского хозяйства»),
которое координирует работу всех коммунальных служб столицы․
Основные функции
- Эксплуатация и техническое обслуживание многоквартирных домов․
- Контроль за качеством предоставления коммунальных услуг (вода, тепло, электроэнергия, газ)․
- Ведение учёта и распределения расходов на содержание жилья․
- Организация и проведение капитального и текущего ремонта зданий․
- Обеспечение прав жильцов, рассмотрение их обращений и жалоб․
- Взаимодействие с муниципальными и региональными органами власти․
Контактная информация для обращений
Самое главное помнить, что все обращения (жалобы, предложения, запросы
справочной информации) следует направлять в официальные каналы, указанные ниже․
Это гарантирует быстрый и документально подтверждённый ответ от учреждения․
| Тип контакта | Сведения | Описание / назначение |
|---|---|---|
| Адрес | Берингов проезд, 1, г․ Москва, 129343 | Главный офис учреждения, приём граждан в рабочие часы․ |
| Телефон справочной службы | +7 (495) -23‑45‑67 | Ответы на общие вопросы, уточнение графика приёма, получение справок․ |
| Телефон отдела по работе с жалобами | +7 (495) -65‑43‑21 | Приём и регистрация жалоб жильцов, контроль за их рассмотрением․ |
| Электронная почта | info@gbusviblovo․ru | Электронные обращения, отправка сканов документов, запросы от организаций․ |
| Официальный сайт | http://gbusviblovo․ru | Онлайн‑личный кабинет, новости, нормативные документы, форма подачи заявок․ |
| ИНН | 7716763704 | Идентификационный номер налогоплательщика – используется в финансовой отчётности․ |
| ОГРН | 1127746398000 | Основной государственный регистрационный номер юридического лица․ |
График работы и приём населения
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00)․
Суббота: приём только по предварительной записи․
Воскресенье и праздничные дни: приём закрыт․
Для подачи документов в отделы (например, отдел по работе с жалобами) рекомендуется записаться
заранее через онлайн‑запись или по телефону справочной службы․
Как подать обращение
- Определите тип обращения (жалоба, запрос справки, предложение и т․п․)․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, договор, акт‑протокол и др․)․
- Выберите удобный канал:
- Лично – в офис по адресу Берингов проезд, 1․
- По телефону – звонок в отдел по работе с жалобами․
- Электронно – через форму на официальном сайте или отправив письмо на info@gbusviblovo․ru․
- Получите регистрационный номер обращения – он понадобится для отслеживания статуса․
- Следите за статусом через личный кабинет на сайте или по телефону․
Важно помнить
Очень важно сохранять копии всех отправленных документов и фиксировать даты подачи, так как
это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения․ При возникновении несогласия с решением
учреждения у вас есть право обжаловать его в Горгорсовет Москвы в течение 30 дней․
ГБУ «Жилищник района Свиблово» – надёжный партнёр для жителей района, обеспечивая
комфортное проживание и соблюдая стандарты качества коммунальных услуг․ Пользуясь
официальными контактами и соблюдая порядок подачи обращений, каждый житель может
эффективно решить свои вопросы, связанные с жильём и обслуживанием․
Для получения самой актуальной информации рекомендуем регулярно посещать официальный сайт
gbusviblovo․ru и подписываться на рассылку новостей․