Общая информация
ГБУ «Жилищник района Строгино», муниципальный оператор жилищно-коммунального хозяйства, подведомственный Департаменту жилищно-коммунального хозяйства города Москвы. Учреждение обслуживает весь жилой фонд района Строгино, включая многоквартирные дома, объекты социальной инфраструктуры и придомовые территории.
Ключевые функции
- Эксплуатация и содержание внутридомовых инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение).
- Организация капитального и текущего ремонта многоквартирных домов.
- Благоустройство дворовых территорий: озеленение, асфальтирование, установка детских и спортивных площадок.
- Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями (Мосводоканал, Мосэнерго, подрядные службы).
- Приём и обработка заявок граждан по вопросам содержания жилья.
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: 123363, г. Москва, ул. Кулакова, д. 10, корп. 2
- Телефон: +7 (495) -23-45-67 (справочная, круглосуточно)
- E-mail: info@zhilstrogino.mos.ru
- Официальный сайт: mos.ru/departments/zhilstrogino
Интерактивные сервисы
- Мобильное приложение «ЖКУ Москвы» (iOS, Android) — приём заявок, фиксация неисправностей, оплата ЖКУ.
- Портал госуслуг Москвы — подача заявлений на капремонт, вызов аварийной службы, проверка задолженности.
- Госуслуги (gosuslugi.ru) — электронная очередь, запись на приём к специалисту.
Аварийно-диспетчерская служба
24/7 телефон доверия: +7 (495) -87-65-43
Телеграм-бот: @ZhilStroginoBot — фото- и видеофиксация аварий, онлайн-чат с диспетчером.
Приёмная директора
- Время работы: пн-чт 08:00–17:00, пт 08:00–15:45 (обед 12:00–12:45)
- Телефон: +7 (495) -65-43-21
- E-mail: priemnaya@zhilstrogino.mos.ru
Филиалы и участки
| Название участка | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Участок № 1 | ул. Исаковского, д. 24 | +7 (495) -11-11-11 |
| Участок № 2 | ул. Таллинская, д. 13 | +7 (495) -22-22-22 |
| Участок № 3 | ул. Митинская, д. 16 | +7 (495) -33-33-33 |
Как оформить обращение
Шаг 1: выбор канала
Вы можете обратиться:
- через многофункциональный центр (МФЦ) района Строгино;
- с помощью электронной формы на сайте mos.ru;
- лично в клиентской службе по адресу: ул. Кулакова, д. 10, корп. 2 (приёмная комиссия, каб. 105).
Шаг 2: оформление заявки
- Укажите адрес объекта и краткое описание проблемы.
- Прикрепите фотографии или видео (при наличии).
- Укажите контактный телефон и e-mail для обратной связи.
- Получите уникальный номер заявки в SMS или на e-mail.
Шаг 3: контроль исполнения
Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете на портале mos.ru или через мобильное приложение «ЖКУ Москвы».
Среднее время реакции на аварийные ситуации, до 4 часов, на текущие неисправности, до 3 рабочих дней.
Режим работы и дополнительные каналы связи
График работы клиентской службы
- Понедельник – четверг: 08:00–18:00
- Пятница: 08:00–16:45
- Суббота, воскресенье: выходной
Горячие линии
- ЕДДС г. Москвы: +7 (495) -20-22-22
- ДЖКХ по СЗАО: +7 (495) -77-10-10
- Общественная приёмная Мэра: +7 (495) -00-50-50
Онлайн-консультации и соцсети
- ВКонтакте: vk.com/zhilstrogino, новости, фотоотчёты о ремонте, опросы жителей.
- Telegram-канал: t.me/zhilstrogino, оперативные уведомления об отключениях и работах.
- Instagram: @zhilstrogino — фотографии благоустроенных дворов и отчёты о ходе капитального ремонта.
Важно помнить
Все обращения, поданные через официальные каналы ГБУ «Жилищник района Строгино», регистрируются в единой системе учёта.
Не доверяйте «сомнительным» посредникам и требуйте у подрядных бригад официальные наряды-допуски с печатью учреждения.
При возникновении подозрительных звонков или визитов, просьба немедленно сообщать по телефону доверия или на горячую линию ДЖКХ Москвы.