ГБУ Жилищник, это сеть государственных бюджетных учреждений, созданных для управления, содержания и текущего ремонта многоквартирных домов на территории административных округов и районов Москвы. Каждый районный «Жилищник» отвечает за сохранение общего имущества собственников помещений, благоустройство придомовых территорий, своевременное проведение регламентных работ и обеспечение комфорта жителей.
Основные функции ГБУ Жилищник
- Эксплуатация и содержание жилфонда. Регулярные осмотры, обслуживание инженерных систем, уборка подъездов и придомовой территории.
- Текущий ремонт. Устранение мелких неисправностей кровли, фасадов, внутридомовых инженерных сетей, лифтового хозяйства.
- Управление общим имуществом. Контроль за состоянием подвалов, чердаков, лестничных клеток, вентиляционных каналов, запирающих устройств, мусоропроводов.
- Организация вывоза ТКО. Взаимодействие с региональным оператором «МСК-Эко» и контроль графиков вывоза мусора.
- Поддержание благоустройства. Обслуживание дворовых территорий, детских и спортивных площадок, озеленение и уличное освещение.
Как подать заявку или направить обращение (пошаговая инструкция)
- Онлайн-заявка через портал «Московский Жилищник».
Адрес: https://zkh.mos.ru → раздел «Жилищник» → «Онлайн-заявка».
Необходимо авторизоваться через ЕСИА (Госуслуги). - Мобильное приложение «ЖКХ-Москва».
Доступно в AppStore и Google Play. Раздел «Обращения» → «Создать заявку». - Телефон диспетчерской службы ГБУ Жилищник вашего района.
Круглосуточно, звонок бесплатный со всех операторов. -
Личный визит в районный Жилищник (отдел контроля).
График приёма граждан: пн–чт с 08:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00), пт до 15:45. - Письменное обращение по почте или через электронную приёмную.
Шаблон: Ф.И.О., полный адрес, суть проблемы, контакт для обратной связи.
Контакты районных ГБУ Жилищник (актуальные на )
ГБУ Жилищник Можайского района
- Адрес: 121352, г. Москва, ул. Можайская, д. 45
- Телефон диспетчерской: +7 (495) -28-01-10
- Электронная приёмная: info@zhil-mozaika.mos.ru
- Официальный сайт: https://zhil-mozaika.mos.ru
ГБУ Жилищник района Восточное Дегунино
- Адрес: 125438, г. Москва, ул. Анадырский проезд, д. 27, корп. 2
- Телефон диспетчерской: +7 (495) -70-33-70
- Электронная приёмная: info@zhil-vd.mos.ru
- Карта доступа к порталу: dom.gosuslugi.ru
ГБУ Жилищник района Замоскворечье
- Адрес: 115184, г. Москва, ул. Садовническая, д. 72
- Телефон диспетчерской: +7 (495) -53-93-00
- Онлайн-заявка: zhil-zamoskvoreche.mos.ru/online
- Режим работы офиса: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00
ГБУ Жилищник района Западное Дегунино
- Адрес: 125367, г. Москва, ул. Габричевского, д. 7
- Телефон диспетчерской: +7 (495) -73-91-11
- Электронная приёмная: info@zhil-zd.mos.ru
- Официальный сайт: https://zhil-zd.mos.ru
ГБУ Жилищник района Бирюлёво Восточное
- Адрес: 109652, г. Москва, ул. Бирюлёвская, д. 20, корп. 1
- Телефон диспетчерской: +7 (495) -54-42-00
- Электронная приёмная: info@zhil-bv.mos.ru
- Онлайн-оплата услуг: pay.bv.mos.ru
Единые контакты для всех районов
Горячая линия Мэра Москвы по вопросам ЖКХ: +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно)
Единый портал государственных услуг: www.gosuslugi.ru
Портал «Московский Жилищник»: https://zkh.mos.ru
Государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ): dom.gosuslugi.ru
Полезные советы
- Сохраняйте номер заявки и QR-код, выданный после подачи обращения онлайн — по ним можно отслеживать статус выполнения работ.
- Заявки на аварийно-диспетчерское обслуживание (прорыв труб, отсутствие отопления, электричества) принимаются вне графика и обрабатываются в приоритетном порядке.
- Для оплаты коммунальных услуг используйте официальные сайты «Жилищника» или приложение «Госуслуги Москвы», так вы избежите комиссии мобильных банков.