Госэнерго в Екатеринбурге — это крупнейший поставщик электроэнергии и тепловых ресурсов,
обслуживающий как население, так и юридических лиц. В статье собраны актуальные контакты, адреса офисов,
ссылки на онлайн-сервисы и ответы на самые популярные вопросы клиентов.
Центральный офис «Екатеринбургэнергосбыт»
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. Луначарского, 210
- Часы работы приёмной:
- Понедельник–четверг: 08:00–17:00
- Пятница: 08:00–16:00
- Сайт: https://www.eens.ru/
Личный кабинет клиента
В виртуальном сервисе «Энергосбыт Екатеринбург» доступны:
- передача показаний приборов учёта;
- оплата счётов без комиссии и настройка автоплатежа;
- детальный отчёт по начислениям и оплатам;
- запись на приём к специалисту онлайн.
Вход в личный кабинет: https://ekb.esplus.ru/service/pc/
Телефоны для справок и аварийных служб
- Единая справочная Екатеринбургэнергосбыта: 8 (800) -55-0-555 (звонок бесплатный по РФ)
- Круглосуточная аварийная служба: 8 (343) -15-82-82
- WhatsApp-чат поддержки: +7 (950) -6-88-777 (только текстовые сообщения)
Дополнительные офисы и отделения продаж
Согласно сервису 2ГИС, офисы ООО «Горэнерго» и партнёров расположены:
- ул. Плеханова, 84, г. Асбест, Свердловская область
- ул. Крупской, 5 к2, г. Нижний Тагил, Свердловская область
- Октябрьская ул., 5Б, г. Качканар, Свердловская область
- ул. Войкова, 68а, г. Асбест, Свердловская область
- ул. Куйбышева, 1а, г. Тавда, Свердловская область
Точные часы работы и наличие терминалов самообслуживания уточняйте по телефону 8 (800) -55-0-555.
Пошаговая инструкция: что делать при отсутствии света или тепла
- Проверьте автоматические выключатели в квартире и на лестничной площадке.
- Сообщите о проблеме по номеру аварийной службы: 8 (343) -15-82-82.
- Запишите заявку в личном кабинете, так она попадёт в систему быстрее.
- Подайте показания счётчиков онлайн, чтобы не получить перерасчёт по среднему значению.
Контакты для юридических лиц и предприятий
- Отдел корпоративного обслуживания: 8 (343) -78-39-00, доб. 2-45
- E-mail: b2b@eens.ru
- Адрес для корреспонденции: 620014, г. Екатеринбург, ул. Луначарского, 210, офис 401
Полезные ссылки и официальные ресурсы
- Официальный сайт Екатеринбургэнергосбыта
- Личный кабинет клиента
- Все офисы «Горэнерго» на карте 2ГИС
- Карточка ООО «Горэнерго» на Rusprofile
Самое главное помнить: при любых вопросах, связанных с электро- и теплоснабжением,
первым шагом должно быть обращение в официальные каналы компании. Это гарантирует быстрый отклик и защиту ваших прав потребителя.