Важно! Вся информация актуальна на 23 марта 2026 г.. При обращении по электронной почте указывайте Ф. И. О., номер телефона, марку и государственный номер автомобиля, а также краткую суть вопроса. Это позволит сотруднику ГИБДД быстрее подготовить ответ.
ГИБДД МО МВД России «Всеволожский»
- Официальный e-mail: reg_gibdd_78@78.gibdd.ru — для вопросов регистрационных действий (постановка/снятие с учёта, смена владельца, выдача ПТС/СТС, внесение изменений).
- Официальный e-mail: tip78@78.gibdd.ru — для жалоб и предложений по работе отдела ГИБДД, а также по вопросам оформления ДТП.
- Секретарь: info@gibdd78.ru — общие обращения граждан.
Дополнительные контакты
Адрес: 188643, Ленинградская обл., г. Всеволожск, ул. Железнодорожная, 14.
Телефон «горячая линия»: +7 (81370) —10-02
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), выходные сб–вс.
ГИБДД по Ленинградской области (территориальное управление)
- Центральный e-mail: gibdd@lenobl.ru — для обращений по вопросам областного масштаба, апелляций по штрафам, жалоб на сотрудников.
- Пресс-служба: press@gibdd78.ru — для СМИ и общественных организаций.
Управление МВД России по Ленинградской области (приёмная)
- Электронная приёмная: priemnaya@mvd.lenobl.ru — если вопрос касается взаимодействия ГИБДД с другими подразделениями полиции.
Единый федеральный портал «Обращения в ГИБДД»
Если вы не уверены, куда именно отправить письмо, используйте федеральный сервис:
- Онлайн-форма: https://гибдд.рф/appeal
- После заполнения формы обращение автоматически перенаправляется в нужный территориальный отдел (в вашем случае, Всеволожский).
Порядок обращения по электронной почте
- Тема письма: кратко укажите суть вопроса, например: «Запрос справки о ДТП № 78-123456 от ».
- Текст письма: Ф. И. О., контактный телефон, адрес регистрации, номера ТС/водительского удостоверения (если применимо).
- Вложения: сканируйте документы только в формате PDF или JPEG, размер не более 5 МБ.
- Сроки ответа:
- Обычное обращение — 30 календарных дней;
- Жалоба на действия сотрудников — 15 дней;
- Если запрашивается срочное разъяснение, в теме пишите «Срочно».
Как не попасть на мошенников
- Официальные почтовые домены ГИБДД Всеволожского района всегда оканчиваются на @78.gibdd.ru или @gibdd78.ru.
- Не доверяйте адресам вида @mail.ru, @gmail.com, @yandex.ru, которые якобы «принадлежат» ГИБДД.
- Если сомневаетесь, проверьте адрес на сайте https://гибдд.рф/check или позвоните по «горячей линии» +7 (81370) —10-02.
Резервные каналы связи
| Назначение | Телефон | |
|---|---|---|
| Экспертно-криминалистический отдел | ekspert@gibdd78.ru | +7 (81370) —16-44 |
| Помощник начальника – общественный советник | obschestvo@gibdd78.ru | +7 (81370) —10-02 (доб. 215) |
| Дежурная часть | dejurstvo@gibdd78.ru | +7 (81370) —02-02 |
Пошаговая инструкция: как отправить обращение через Gmail
- Откройте браузер и перейдите на https://gmail.com.
- Войдите в свой аккаунт Google или создайте новый.
- Нажмите «Написать».
- В поле «Кому» вставьте нужный адрес из списка выше.
- Заполните тему и текст письма согласно пункту 5.
- Приложите отсканированные документы.
- Нажмите «Отправить».
- Сохраните копию письма (в Gmail она автоматически попадает в «Отправленные»).
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли не указывать номер телефона?
Можно, но тогда ответ получите только по e-mail. Указание номера позволяет сотруднику уточнить детали за 1–2 минуты.
Сколько обращений можно отправить?
Ограничений нет. Однако при массовых жалобах рекомендуем объединить их в одно письмо и подписать коллективное обращение (с перечнем Ф. И. О.).
На каком языке писать?
Только на русском. Письма на английском или других языках не обрабатываются.
Подведём итог
Для любых вопросов, связанных с регистрацией транспортных средств, штрафами, ДТП и жалобами на сотрудников ГИБДД в Всеволожском районе, используйте основные электронные адреса:
reg_gibdd_78@78.gibdd.ru и tip78@78.gibdd.ru.
Всегда проверяйте домен, сохраняйте копии писем и при необходимости звоните на «горячую линию» +7 (81370) —10-02.