Дата обращения: 24 марта 2025 г․ / 07:53:44
Что такое личный кабинет ГЖФ при Президенте РТ?
Личный кабинет – это цифровой сервис, который позволяет гражданам Таджикистана удалённо:
- подавать заявления на улучшение жилищных условий;
- отслеживать очерёдность и статус своей заявки;
- загружать документы и корректировать личные данные;
- получать push-уведомления о важных этапах (комиссия, выделение квартиры, подписание договора);
- оплачивать первоначальный взнос и ежемесячные платежи онлайн;
- связываться с сотрудниками фонда через встроенный чат․
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на официальный сайт Государственного жилищного фонда при Президенте РТ:
https://gzhf․tj - В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет», затем «Регистрация»․
- Укажите:
- номер паспорта (только цифры без пробелов);
- Ф․ И․ О․ в соответствии с паспортом;
- дату рождения;
- мобильный телефон (+992 ХХ ХХХ-ХХ-ХХ);
- электронную почту (по желанию, но рекомендуется);
- придумайте пароль (не менее , включая цифры и буквы)․
- Введите код из SMS, который придёт на указанный номер․
- После успешной проверки система создаст ваш аккаунт и перенаправит в личный кабинет․
Восстановление доступа
Если вы забыли пароль:
- Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа․
- Введите номер паспорта или e-mail․
- Получите SMS-код или ссылку на e-mail для сброса пароля․
Как подать заявление на получение жилья
Шаг 1․ Подготовьте сканы документов
- Паспорт (все страницы с отметками);
- Свидетельство о рождении детей;
- Справка о составе семьи (выдаётся ЖЭУ или хукуматом);
- Справка о доходах за последние 6 месяцев;
- Документы, подтверждающие льготу (если есть: инвалидность, участник войны, многодетная семья и т․ д․)․
Шаг 2․ Заполните форму заявления
- В личном кабинете перейдите в раздел «Заявления → Подать новое»․
- Выберите тип программы (ипотечное кредитование, аренда с выкупом, социальный найм)․
- Заполните все поля: адрес проживания, площадь нужного жилья, район предпочтения․
- Загрузите подготовленные файлы (PDF или JPEG, до 5 МБ каждый)․
- Подтвердите достоверность данных и отправьте заявление․
Шаг 3․ Отслеживание статуса
После отправки в разделе «Мои заявления» появится:
- Номер заявления (его можно использовать при обращении в кол-центр);
- Статус: «На рассмотрении», «Принято к очереди», «Отказ», «Одобрено» и др․;
- Дата следующей комиссии и ссылка на скачивание приглашения․
Онлайн-оплата взносов
- В личном кабинете откройте вкладку «Платежи»․
- Выберите «Счёт на первоначальный взнос» или «Регулярный платёж»․
- Укажите сумму и способ оплаты:
- Банковская карта Visa/MasterCard;
- Кошелёк Paymon или MyTcell;
- Система Click (эквайринг Ориёнбанк)․
- Подтвердите транзакцию․ Чек в формате PDF сохранится в «Истории платежей» и будет отправлен на e-mail․
Мобильное приложение
Для удобства доступа с телефона скачайте официальное приложение:
- App Store: ищите «ГЖФ Таджикистан»․
- Google Play: ищите «ГЖФ RT»․
Функционал приложения повторяет веб-версию и поддерживает:
- Face ID / Touch ID вход;
- Push-уведомления о смене статуса;
- QR-сканер для быстрой загрузки документов․
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать свой номер в очереди?
В разделе «Мои заявления → Детали» отражается текущий рейтинговый балл и номер позиции в общем списке․
Можно ли изменить район после подачи?
Да․ До момента назначения комиссии вы можете отредактировать заявление или подать новое с уточнённым районом․
Какие льготы учитываются?
- Инвалиды I и II группы;
- Многодетные семьи (от 4 детей);
- Ветераны и участники Великой Отечественной войны;
- Молодые специалисты, работающие в сельской местности;
Контакты для обращений
| Назначение | Телефон / E-mail | Режим работы (UTC+5) |
|---|---|---|
| Кол-центр (общие вопросы) | (+992 37) -27-77-77 info@gzhf․tj | Пн–Пт 08:00–17:00 Сб 09:00–14:00 |
| Техподдержка личного кабинета | (+992 37) -27-78-00 support@gzhf․tj | Круглосуточно |
| Горячая линия по жилищным программам | 1412 (бесплатно с мобильных) | Ежедневно 08:00–20:00 |
| WhatsApp / Telegram | +992 88 700-14-12 | Ответ в течение 15 мин |
| Центральный офис | г․ Душанбе, ул․ Айни 41 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Онлайн-обращения и чат
Для отправки электронного обращения:
- Войдите в личный кабинет․
- Кликните «Обратиться в фонд» в нижнем меню․
- Опишите ситуацию, прикрепите фото/скрины и нажмите «Отправить»․
- Номер тикета появится в списке «Мои обращения»; по нему можно отслеживать ответ технической службы․
Полезные ссылки
- Инструкции и образцы документов
- Расширенный FAQ
- Ипотечный калькулятор
- Официальный Telegram-канал
Важно! Вся информация актуальна на момент публикации․ Проверяйте данные на официальном сайте или связывайтесь с кол-центром при необходимости․