Содержание
- Основные контакты ГБУ «Жилищник» ВАО
- Когда звонить на горячую линию
- Время работы телефонов
- Как правильно оформить обращение на сайте
- Адреса и контакты районных участков
- Дополнительные телефоны для специфических вопросов
Основные контакты ГБУ «Жилищник» ВАО
Горячая линия по всем вопросам ЖКХ ВАО:
8 (499) -66-10-65
- Бесплатно со всех операторов․
- Многоканальный режим: до 10 линий одновременно․
- Автоинформатор круглосуточно, операторы — в рабочее время․
Реквизиты для письменных обращений и оплаты коммунальных услуг:
| Наименование | Значение |
|---|---|
| ИНН | 7728866101 |
| КПП | 772801001 |
| ОГРН | 5137746226932 |
| Банк получателя | ГУ Банка России по ЦФО//УФК по г․ Москве |
| БИК | 004525988 |
| Лицевой счет (бюджет) | 269###-###-####52 |
| Лицевой счет (коммерч․) | 279###-###-####52 |
Когда звонить на горячую линию
Звоните в следующих случаях:
- отсутствие отопления или горячей воды;
- протечки кровли, межквартирных перекрытий;
- неисправность лифта, домофона, мусоропровода;
- нарушения при вывозе ТКО;
- вопросы по капитальному ремонту, замене стояков;
- оформление льгот, субсидий на ЖКУ;
- поверка, замена, регистрация водосчётчиков․
Время работы телефонов
| Служба | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Горячая линия «Жилищник» ВАО | Пн–Пт | 08:00–20:00 |
| Сб–Вс | 09:00–18:00 | |
| Автоинформатор | Круглосуточно | 24/7 |
Как правильно оформить обращение на сайте
Шаг 1: Перейдите на www․mgi․mos․ru․
Шаг 2: В разделе «Обращения граждан» выберите «Электронное обращение»․
- Укажите адрес проблемного объекта (улица, дом, квартира)․
- Выберите категорию вопроса из выпадающего списка․
- Опишите суть проблемы (до 2000 знаков)․
- Прикрепите фото/видео (макс․ 10 МБ)․
- Оставьте контактный телефон и e-mail․
- Нажмите «Отправить» и сохраните номер обращения․
Срок ответа — до 10 рабочих дней․ Отслеживайте статус в личном кабинете․
Адреса и контакты районных участков ВАО
- Гольяново
Тел․: 7 (499) -77-57-86
Адрес: ул․ 9 Мая, д․ 28 - Метрогородок
Тел․: 8 (499) -66-10-65
Адрес: Уссурийская ул․, д․ 8, корпус 1 - Первомайский участок
Адрес: Первомайская ул․, д․ 107А, офис 4341
Дополнительные телефоны для специфических вопросов
- Госжилинспекция Москвы: 8 (495) -81-77-80 (круглосуточно)
- Справочная служба Мосжилинспекции: 8 (499) -63-18-56
- Мэрия Москвы / Правительство: 8 (495) -77-77-77
- Горячая линия по отоплению: 8 (495) -39-53-53
Сохраните эти номера в телефоне и пользуйтесь ими по назначению, оперативное решение вопросов ЖКХ ВАО станет гораздо проще!