Если вы живёте или ведёте бизнес в Красноярском крае и хотите решить вопросы, связанные с электроснабжением, тарифами, подключением или аварийными отключениями, вам нужно знать, где находится официальный сайт «Россети Сибирь» и как быстро выйти на нужный отдел. Ниже — структурированная подборка всех актуальных контактов и сервисов на 24 марта 2026 года.
Кто управляет электросетями в Красноярском крае?
ПАО «Россети Сибирь» — дочерняя компания ПАО «Россети», которая обеспечивает передачу электроэнергии потребителям в девяти регионах Сибирского и Дальневосточного федеральных округов, включая Красноярский край.
Главный контакт-центр
- Единый бесплатный номер: 8-800-220-0-220 (круглосуточно)
- Короткий номер с мобильного: 220
- Официальный сайт: r-sib.ru
Красноярскэнерго: как работает региональный филиал
3.1 Переход на заочный режим обслуживания
С марта 2026 года Центр обслуживания потребителей Красноярскэнерго полностью переведён в заочный формат. Заявления, акты, технические условия и счета-фактуры выдаются:
- через Личный кабинет на сайте r-sib.ru;
- по электронной почте, указанной в договоре;
- через мессенджеры официального Телеграм-канала @RossetiSib.
3.2 Адрес и реквизиты юридического лица
- Полное название: Публичное акционерное общество «Россети Сибирь»
- ИНН: 2460069527
- Юридический адрес: 660000, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Маерчака, 22
- Финансовые показатели и выписка ЕГРЮЛ: доступны в системе СПАРК (бесплатный демо-доступ)
Как подключить объект или узнать тариф
- Шаг 1. Убедитесь, что расстояние от вашей границы до сетей компании ≤ 15 м и напряжение ≤ 0,4 кВ. Земельные вопросы не требуют дополнительного согласования.
- Шаг 2. Подайте заявление через Личный кабинет или отправьте на e-mail: priem@r-sib.ru
- Шаг 3. Получите технические условия в срок до 30 календарных дней.
Тарифы и графики отключений
Актуальные тарифы на электроэнергию публикуются в разделе «Тарифы» на сайте r-sib.ru. Графики аварийного ограничения (ГАО) обновляются ежеквартально и выкладываются в формате PDF.
Обратная связь для СМИ и партнёров
- Электронная почта пресс-службы: press@r-sib.ru
- Телефон пресс-службы: +7 (391) -27-05-00 (пн–пт, 09:00–18:00 Красноярское время)
Статистика и официальные данные
Если вам нужны открытые статистические данные по Красноярскому краю, обращайтесь в:
- Управление Федеральной службы государственной статистики по Красноярскому краю, Республике Хакасия и Республике Тыва
- Сайт: krsd.gks.ru
Частые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль в Личном кабинете?
Нажмите «Забыли пароль» на странице входа или позвоните в контакт-центр по 8-800-220-0-220. - Можно ли подать заявку на подключение через МФЦ?
Нет, в Красноярском крае подключение к сетям оформляется только через сайт или лично в филиале «Красноярскэнерго». - Где посмотреть плановые отключения?
В разделе «Плановые отключения» в личном кабинете или в мобильном приложении «Россети Сибирь» (Android, iOS).
| Вопрос | Куда звонить/писать | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийное отключение | 8-800-220-0-220 | 24/7 |
| Юридические лица (договора, ТУ) | priem@r-sib.ru | пн–пт, 08:30–17:30 |
| СМИ и партнёры | press@r-sib.ru +7 (391) -27-05-00 | пн–пт, 09:00–18:00 |
| Статистика Госстата | krsd.gks.ru | пн–пт, 09:00–18:00 |
Самое главное помнить: для любого вопроса по электроснабжению в Красноярском крае достаточно единого номера 8-800-220-0-220 и доступа к официальному сайту r-sib.ru. Остальные контакты помогут точнее направить ваш запрос и ускорить решение задачи.