Круглосуточная связь с газовиками, залог вашей безопасности. Ниже собраны все действующие телефоны, адреса и онлайн-каналы, через которые жители Ленинградской области могут оперативно решить любые вопросы, связанные с газоснабжением, техническим обслуживанием и оплатой услуг АО «Газпром газораспределение Ленинградская область» (сокращённо — «Леноблгаз»).
Экстренные и аварийные контакты
Единая аварийная служба газа
- 04 — со стационарного телефона;
- 104, с мобильного (единая служба экстренных вызовов РФ).
«Телефон доверия» для сообщений о противоправных действиях
- +7 (812) -05-40-04 (круглосуточно, справки не предоставляются).
Горячие линии и многофункциональные номера
| Назначение линии | Номер | Режим работы |
|---|---|---|
| «Единое окно» — общие вопросы, заказ техобслуживания, консультации | 8 (800) -02-40-04 | Круглосуточно, бесплатно по РФ |
| Единый телефонный номер (Санкт-Петербург) | 8 (812) -05-40-04 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Федеральная «горячая линия» газификации (ПАО «Газпром») | 8 (800) -01-00-04 | Круглосуточно, бесплатно |
Специализированные службы и подразделения
- Проектно-конструкторский центр:
+7 (812) -05-40-02 / +7 (812) -05-40-30 (тел./факс) - Контакты для СМИ:
+7 (812) -05-40-17 - Отдел по работе с персоналом:
hr@gazprom-lenobl.ru - Отдел закупок и снабжения:
zakupki@gazprom-lenobl.ru
Региональные филиалы (примеры)
Г. Всеволожск и Всеволожский район
- Служба «Единое окно» филиала:
8 (81370) -0-639 - Техобслуживание ВДГО/ВКГО:
8 (81377) -1-337 - Электронная почта: vsevolozhsk@gazprom-lenobl.ru
Другие районы
Адрес и телефон вашего участка уточняйте на официальной странице контактов или по единому номеру 8 (800) -02-40-04.
Центральный офис АО «Газпром газораспределение Ленинградская область»
Адрес: 192148, г. Санкт-Петербург, ул. Пинегина, д. 4
E-mail: info@gazprom-lenobl.ru
График работы: Пн–Пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00
Онлайн-сервисы: быстро без звонков
- Личный кабинет «Мой газ»: gazprom-lenobl.ru/lk/ — передача показаний, оплата, заказ техобслуживания.
- Оплата без комиссии: через сервис «Квартплата» № 93743, карты МИР, Visa, Mastercard, Maestro.
- Обратная связь на сайте: форма «Напишите нам» в разделе «Контакты».
Пошаговая инструкция: как правильно обратиться
- Авария, запах газа, утечка — немедленно звоните 04 (104), откройте окна, выключите электрические приборы.
- Нужна консультация — звоните «Единое окно» 8 (800) -02-40-04 или пишите на welcome@gazprom-lenobl.ru.
- Подписать договор на техобслуживание ВКГО/ВДГО — заполните форму на сайте или позвоните в филиал вашего района.
- Передать показания счётчика/оплатить — используйте личный кабинет или мобильное приложение «Мой газ».
- Оспорить начисления, оставить жалобу — обращайтесь в кол-центр 8 (812) -05-40-04 или по электронной почте с описанием ситуации.
Важные напоминания
- Техобслуживание газового оборудования обязательно не реже 1 раза в год. При отсутствии договора газоснабжение могут временно приостановить.
- Не используйте для обогрева газовые плиты и колонки без необходимости — это опасно и может привести к штрафам.
- Сохраните все контакты в телефоне под пометкой «Газ — Леноблгаз» для быстрого доступа в экстренной ситуации.
Актуально на . Проверяйте изменения на официальном сайте АО «Газпром газораспределение Ленинградская область».