Важно: если вы чувствуете запах газа, немедленно покиньте помещение и звоните в аварийную службу.
Для оперативной связи со специалистами Горгаз Татарстан используйте единый номер горячей линии: 8 (800) -00-8-911

Телефоны и контакты для быстрой связи

1. Единая «горячая линия» для всей Татарстанской Республики

   • Телефон: 8 (800) -00-8-911
   • Режим работы: круглосуточно, 7 дней в неделю
   • Что решаем: запах газа, отсутствие газа, повреждения сетей, вопросы по счетчикам, оплате и показаниям

2. Аварийная служба Министерства ЖКХ РТ

   • Телефон: 112 (со всех операторов) или 04 (со стационарного)
   • Режим работы: 24/7
   • Что решаем: чрезвычайные ситуации в газовом хозяйстве

3. Контакт-центр «Газпром межрегионгаз Казань»

   • Телефон: 8 (843) -67-0-300
   • WhatsApp / Telegram: +7 (917) -70-77-77
   • Viber: @gzkazan
   • Электронная почта: info@gazprom-kazan.ru
   • Режим работы: будни 08:00–18:00, сб 09:00–15:00
   • Что решаем: оплата, передача показаний, оформление технического присоединения, договор, замена счетчика

4. Интернет-приёмная «Газпром межрегионгаз Казань»

   • Сайт: www.gazprom-kazan.ru
   • Личный кабинет (оплата, передача показаний): lk.gazprom-kazan.ru
   • Форма обратной связи: Раздел «Контакты» → «Написать нам»

5. Мессенджер-каналы для оперативной информации

   • Telegram-канал «Газпром межрегионгаз Казань»: t.me/gazprom_kazan
   • VKontakte: vk.com/gazprom_kazan
   • Одноклассники: ok.ru/gazpromkazan

Районные филиалы Горгаз Татарстан – адреса и телефоны

• Казань — Заводской участок

  Адрес: 420075, г. Казань, ул. Декабристов, 2А
  Телефон: +7 (843) -67-0-300 (доб. 3)
  Часы работы: пн-пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)

• Набережные Челны

  Адрес: 423812, г. Набережные Челны, пр. М. Джалиля, 33, офис 301

  Телефон: +7 (8552) -8-21-20
  Электронная почта: nchelny@gazprom-kazan.ru

• Альметьевск

  Адрес: 423450, г. Альметьевск, ул. Ленина, 53
  Телефон: +7 (8553) -8-55-55
  Режим работы: пн-пт 08:00–17:00

• Нижнекамск

  Адрес: 423570, г. Нижнекамск, ул. Мира, 12
  Телефон: +7 (8555) -5-06-66

• Чистополь

  Адрес: 422980, г. Чистополь, ул. Ленинградская, 2
  Телефон: +7 (84342) —24-00

• Зеленодольск

  Адрес: 422540, г. Зеленодольск, ул. Гагарина, 26
  Телефон: +7 (84371) —80-00

Как быстро получить помощь в экстренной ситуации

1. Покиньте помещение. Не включайте/не выключайте свет и электроприборы.
2. Позвоните 112 или 8 (800) -00-8-911.
3. Опишите ситуацию диспетчеру: точный адрес, запах газа, наличие пострадавших.
4. Дождитесь приезда аварийной бригады.

Онлайн-сервисы без очередей

• «Мой ГАЗ» (мобильное приложение) – оплата, передача показаний, история начислений.
  Скачать в Google Play |
  Скачать в App Store
• Личный кабинет на сайте: lk.gazprom-kazan.ru
• Проверка дымохода онлайн: service.gazprom-kazan.ru/dym

Бесплатная консультация по газификации частного дома

До 31 мая 2026 года специалист приедет к вам бесплатно, объяснит этапы подключения и поможет подготовить документы.
Заявка: www.gazprom-kazan.ru/gasification или позвоните 8 (800) -00-8-911.