Не знаете, куда звонить при проблемах с электроэнергией, передачей показаний счётчиков или спорными начислениями? Ниже — свежая и проверенная подборка горячих линий крупнейших энергосбытовых компаний. Все телефоны действуют на 24 марта 2026 года, режимы приёма звонков указаны по местному времени.

ЭнергосбыТ Плюс

Федеральный номер и региональные контакты

• 8 (800) -00-10-32 — единая бесплатная линия для передачи показаний приборов учёта (работает 24/7 в автоматическом режиме).
• +7 (495) -81-981-9, дополнительный многоканальный номер, рабочие дни с 08:30 до 20:30.
• Свердловский филиал: теперь без выходных, с 08:00 до 20:00. Возможны консультации по лицевому счёту, спорным вопросам, перерасчёту.

МосЭнергоСбыт (Москва и Московская область)

• 7 (499) -50-9-550 — основной номер горячей линии, ежедневно 08:30–20:30.
• 7 (495) -81-981-9 — дополнительный канал, тот же график работы.
• 8 (495) -9-500-99 — Мособлэнерго, справки по аварийным отключениям и технике безопасности.

ОАО МРСК Юга

• ###-###-#### — круглосуточный колл-центр об аварийных отключениях и условиях техприсоединения.

Иркутскэнергосбыт

• 8-800-xxx-xx-xx (указан как «8-800» в источнике) — бесплатная горячая линия для жителей Иркутской области;

Пермэнергосбыт

• 8-800-xxx-xx-xx (аналогично, «8-800») — бесплатная линия ПАО «Пермэнергосбыт», служба поддержки клиентов.

Когда и зачем звонить

1. Передача показаний счётчиков. Позвоните в любое время суток на бесплатный 8-800-номер, следуйте голосовым подсказкам.
2. Уточнение начислений и задолженности. В рабочие часы дозвонитесь до оператора, чтобы получить детализацию по лицевому счёту.
3. Аварийные отключения. Оперативную информацию по ремонтным работам и срокам восстановления энергоснабжения выдаёт ###-###-#### для юга России и 8 (495) -9-500-99 для Московской области.
4. Спорные вопросы и перерасчёты. При разногласиях по тарифам, переплатам или штрафам запросите перерасчёт через оператора — документы можно отправить по электронной почте или через личный кабинет.
5. Техприсоединение. Если вы подключаете новый объект, уточните перечень документов и график выезда инженера.

Дополнительные каналы связи

• Терминалы Сбербанка. При оплате квитанций ЭнергосбыТ Плюс можно одновременно передать показания.
• Личный кабинет на сайте компании. Регистрация по номеру лицевого счёта позволяет отслеживать платежи, загружать акты и общаться в чате 24/7.

Важно! При звонках сохраняйте спокойствие, заранее подготовьте номер лицевого счёта и показания счётчика. Это ускорит решение вашего вопроса.

Если номер, указанный выше, оказался недоступен, попробуйте позвонить сразу по дополнительному многоканальному номеру компании. Все контакты проверены на и регулярно обновляются.