Омская энергосбытовая компания (ОЭК) — основной поставщик электроэнергии для населения и организаций региона. Ниже собрана самая свежая и проверенная информация о том‚ куда звонить при отключениях света‚ начислении ошибочных платежей и других вопросах энергоснабжения.
Универсальные телефоны «горячей линии» ОЭК
- Контакт-центр (круглосуточно): 8 (3812) -9-00-10.
Звонок тарифицируется согласно вашему тарифному плану оператора. - Горячая линия для физических лиц (рабочие дни 8:30–17:30): 29-33-33.
С 2015 года этот короткий номер стал основным для быстрого решения бытовых вопросов. - Федеральный call-центр ПАО «Россети Сибирь» – «Омскэнерго»:
8-800-220-0-220 (звонок по России бесплатный).
Офлайн-приёмные и филиалы
Центр обслуживания клиентов
Адрес: г. Омск‚ проспект Мира‚ 62 (Центральный район).
Режим работы: пн–пт 9:00–18:00‚ обед 12:00–13:00‚ четверг – неприёмный день.
Доступен пандус и вход для маломобильных групп населения.
Почтовый адрес и юридический офис
Юр./почтовый адрес: 644042‚ г. Омск‚ ул. Карла Маркса‚ 41/15.
Экстренные и тематические службы
Электричество
- Омскэлектро: (3812) -3-60-60
- Диспетчерская наружного освещения: (3812) -7-26-66
- Северный РЭС: (3812) -5-33-19
- Южный РЭС: (3812) -2-22-15
- Левоборежный РЭС: (3812) -5-05-57
Тепло и ГВС
- АО «Тепловая компания»: (3812) -8-21-18
- Центральная диспетчерская: (3812) -8-05-46‚ 68-39-68
Водоснабжение
- ОмскВодоканал (водопровод): (3812) -5-16-00
- ОмскВодоканал (канализация): (3812) -5-04-00
Газоснабжение
- Омскоблгаз: (3812) -1-38-38
- Омскгоргаз (круглосуточно): 04 или (3812) -0-04-04
Дополнительные каналы связи
- Соцсети: официальная группа ОЭК во «ВКонтакте» – vk.com/omskenergosbyt
- Электронная приёмная: доступна на сайте omesc.ru в разделе «Обратная связь».
- Единая городская справка: (3812) -3-00-11.
Важно помнить
- Номера 01‚ 101‚ 112, экстренные службы (МЧС‚ полиция‚ скорая).
- Для международных и длинных звонков добавляйте «+7» перед кодом 3812.
- Перед походом в офис уточняйте график на сайте или по телефону: график может меняться в праздничные дни.
Сводная таблица контактов
| Служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Контакт-центр ОЭК | 8 (3812) -9-00-10 | 24/7 |
| Горячая линия физлиц | 29-33-33 | Пн–пт 8:30–17:30 |
| Центр обслуживания клиентов (офис) | — | Пн–пт 9:00–18:00‚ обед 12–13 |
Сохраните эту страницу в закладки: она будет актуальной на 24 марта 2026 года. При появлении новых номеров мы оперативно обновим информацию.