Круглосуточное водоснабжение и бесперебойная работа канализации — это результат слаженной работы сотен специалистов МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал». Ниже собрана самая актуальная контактная информация: аварийные номера, отделы расчётов, технические службы и дистанционные сервисы. Сохраняйте, чтобы всегда знать, куда звонить в любой ситуации.
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Тел.: (8172) -5-72-15
- Тел.: (8172) -5-33-49
- Адрес: г. Вологда, Советский проспект, 128
Если вы заметили прорыв, отсутствие воды или засор — звоните сразу. Дежурные выезжают незамедлительно.
Абонентский отдел: начисления, квитанции, поверка ИПУ
Бухгалтерия (физические лица)
- Тел.: (8172) -9-79-60
- Режим:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–15:45
- Обед: 12:00–12:45
- Тех. перерывы: 10:00–10:15 и 15:00–15:15
Приём граждан и юрлиц (личный визит)
- Адрес: Советский проспект, 128, центральная проходная
- График приёма граждан: пн, ср 08:30–16:00
- График приёма юрлиц: пн–чт 08:30–16:00; пт — неприёмный день
Дистанционные сервисы (без визита в офис)
- Личный кабинет абонента: volwater.ru — передача показаний, скачивание квитанций, проверка задолженности.
- Электронная почта: через форму обратной связи на сайте.
- ВКонтакте: vk.com/volwater — новости, аварийные отключения, ответы в комментариях.
- СБИС ЭДО: идентификатор 2BEf704edbe9fed11e19d785cf3fc3369f0 — для юрлиц и ТСЖ.
Телефонный справочник по направлениям
| Направление | Контакт |
|---|---|
| Сектор по работе с бюджетными предприятиями | уточняйте через (8172) -5-72-15 |
| Сектор по работе с промышленными предприятиями | уточняйте через (8172) -5-72-15 |
| Сектор по работе с ТСЖ / УК | уточняйте через (8172) -5-72-15 |
| Сектор по работе с торговыми организациями, ИП | уточняйте через (8172) -5-72-15 |
| Сектор платных услуг | (8172) -5-72-15 → доп. 3 |
| Отдел анализа питьевой воды | уточняйте через (8172) -5-72-15 |
| Отдел анализа сточных вод | уточняйте через (8172) -5-72-15 |
| Инженер по технадзору за объектами | уточняйте через (8172) -5-72-15 |
| Ведущий инженер группы по технологическому присоединению | уточняйте через (8172) -5-72-15 |
Реквизиты для договоров и оплаты
- Полное наименование: МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал»
- ИНН / КПП: 3525023596 / 352501001
- ОГРН: 1023500894020
- Юр. адрес: 160012, г. Вологда, Советский проспект, 128
- Р/сч (Сбербанк): 40702###-###-####0417
- К/сч: 30101###-###-####0644
- БИК: 041909644
Краткий FAQ
- Как передать показания счётчиков? — в личном кабинете на сайте или по телефону (8172) -5-72-15 (роботизированный сервис).
- Где узнать о плановых отключениях? — в официальной группе «ВКонтакте» и на сайте.
- Можно ли оставить заявление без визита? — да, через ящик на центральной проходной (Советский пр-кт, 128).
Важно: в условиях повышенной готовности (COVID-19) предприятие рекомендует пользоватся дистанционными сервисами и минимизировать личные визиты.
Если вы заметили неточность в контактах, выделите фрагмент и отправьте исправление через форму обратной связи на сайте volwater.ru.