Вода, это жизненно важный ресурс, без которого невозможно представить комфортное существование.
Если в квартире отсутствует горячая или холодная вода, появились сбои в подаче, проблемы с напором или качеством воды,
жителям города Волгоград и Волгоградской области необходимо знать, куда звонить и как оперативно решить вопрос.
Ниже собраны актуальные телефоны, адреса и режимы работы всех ключевых служб, отвечающих за водоснабжение и водоотведение.
Основные контакты ООО «Концессии водоснабжения»
- Единый многоканальный номер контакт-центра —
8 (8442) -0-66-00
Круглосуточно принимаются заявки по вопросам водоснабжения и водоотведения. - Центр обслуживания клиентов
Адрес: 400050, г. Волгоград, ул. им. Пархоменко, д. 47а, 1-й этаж
Режим работы:
• Пн–Чт: 08:00–17:00
• Пт: 08:00–16:00
• Обед: 12:00–12:48
• Сб, Вс: выходные - Дополнительный офис
Адрес: ул. Пархоменко, 63
Режим: Пн–Пт 08:00–17:00
Горячие линии и диспетчерские службы
- Единый диспетчерский центр ЖКХ Волгограда
Телефон: 8 (8442) -3-31-34
Решают вопросы по воде, отоплению, электричеству и другим коммунальным услугам. - «Горячая линия» комитета ЖКХ Волгоградской области
Телефон: 8 (8442) -0-83-59
Режим: Пн–Пт, 09:00–16:00 (обед 12:00–13:00). - Единая дежурно-диспетчерская служба Волгограда (МЧС)
Телефон: 8 (8442) -5-95-81
Принимает сообщения о чрезвычайных ситуациях, связанных с водоснабжением.
Аварийно-диспетчерские службы по районам Волгограда
| Район | Телефон |
|---|---|
| Тракторозаводский | 8 (8442) -0-10-26 |
| Краснооктябрьский | 8 (8442) -3-50-82 |
| Дзержинский | 8 (8442) -3-31-34 |
| Ворошиловский | 8 (8442) -3-31-34 |
| Советский | 8 (8442) -1-69-51 |
| Кировский | 8 (8442) -5-29-83 |
| Красноармейский | 8 (8442) -7-70-67 |
Как быстро получить помощь: пошаговая инструкция
- Определите проблему: отсутствие воды, слабый напор, порыв, загрязнение и т; д.
- Уточните адрес: район, улица, дом, квартира.
- Позвоните по единому номеру: 8 (8442) -0-66-00 — вас соединят с нужной диспетчерской.
- Запишите номер заявки: оператор выдаст уникальный номер, по которому можно отслеживать статус.
- Ожидайте аварийную бригаду: в среднем приезд составляет 30–90 минут в зависимости от тяжести поломки.
Дополнительные полезные ресурсы
- Официальный сайт ООО «Концессии водоснабжения»: investvoda.ru
- Официальный сайт ООО «Концессии теплоснабжения»: teplovolgograd.ru
- Официальный портал администрации Волгограда: volgadmin.ru
Полезные советы
Если вода отключена планово: следите за объявлениями в подъезде или на сайте компании.
Если отключена аварийно: не паникуйте, сохраняйте спокойствие и звоните по указанным номерам.
Для быстрой фиксации нарушений: делайте фото или видео и прикрепляйте к заявке в мессенджерах или через сайт.
Информация актуальна на март 2026 г. При изменении номеров или режима работы обращайтесь к официальным источникам.