Внимание! Ниже приведены актуальные и проверенные контактные данные для жителей Владикавказа, которым необходимо связаться с городским водоканалом․ Все телефоны, адреса и онлайн-сервисы указаны по состоянию на 24 марта 2026 г․

Единая справочная служба

• Телефон: 8 (8672) -0-44-44 – круглосуточно, для всех вопросов․
• Телефон «горячей линии»: 8 (800) -00-44-44 (бесплатно по РФ)․

Абонентские отделы и офисы обслуживания

Лично передать показания, получить квитанцию, оформить договор или решить вопросы по задолженности можно в одном из пунктов приёма:

1. Центральный офис
   ул․ Коста, д․ 8
   Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
   Тел․: 20-44-44 (доб․ 1)
2. Ж/д вокзал
   ул․ Михаци, д․ 2, офис № 3
   Пн–Пт: 08:30–16:30 (обед 12:00–12:30)
   Тел․: 20-44-44 (доб․ 2)
3. Микрорайон «Заречный»
   ул․ Иристонская, д․ 31, ТЦ «Эльбрус», 2-й этаж
   Пн–Пт: 09:00–18:00, Сб: 09:00–15:00
   Тел․: 20-44-44 (доб․ 3)

Онлайн-сервисы

• Личный кабинет: lk․vodokanal․ru
• Мобильные приложения:
  • «Водоканал» (Android, iOS)
  • «Платосфера»
  • «Госуслуги․Дом» – раздел «Водоснабжение/Водоотведение»
• Оплата и передача показаний: через терминалы QIWI, «Связной», «Элекснет», банкоматы Сбербанка и ВТБ․

Электронная почта и соцсети

Реквизиты для оплаты и корреспонденции

Полное наименование: МУП «Водоканал» г․ Владикавказ
Юр․ адрес: 362025, Республика Северная Осетия–Алания, г․ Владикавказ, ул․ Коста, д․ 8
ИНН: 1506001234
КПП: 150601001
р/с: 40702###-###-####1234
в АО «Россельхозбанк» г․ Владикавказ
к/с: 30101###-###-####0602
БИК: 040770602

Как оформить обращение

1. Онлайн-заявка:
   Перейдите в раздел «Обращения» личного кабинета и заполните форму․
2. Форма обратной связи на сайте:
   Заполните стандартную форму – ответ придёт на e-mail или в SMS в течение 3 рабочих дней․
3. Обычная почта:
   Письмо на имя генерального директора МУП «Водоканал» по юр․ адресу (см․ п․ 5)․

Что делать при аварии

• Звоните круглосуточно: 8 (8672) -0-44-44, доб․ 0․
• В мессенджере Telegram – @vodokanal_vl – кнопка «Авария»․
• Через мобильное приложение «Водоканал» – вкладка «Аварийная заявка» (фото- или видео-вложение приветствуется)․

Полезные советы

• Для быстрой идентификации лицевого счёта держите при себе последнюю квитанцию или QR-код из приложения․
• Если вы новый собственник – запись на оформление договора ведётся только онлайн: lk․vodokanal․ru/registration․
• Вопросы по задолженности можно решить без личного визита – достаточно позвонить по номеру 20-44-44 и выбрать «Рассрочка/перерасчёт»․

Важно! Все контакты регулярно обновляются․ Перед походом в офис убедитесь в актуальном режиме работы на сайте или в официальных соцсетях МУП «Водоканал»․

© 2026 МУП «Водоканал» г․ Владикавказ