В 2026 году Арзамасскому водопроводу исполняется 110 лет — за более чем век водоканал прошёл путь от небольшой насосной станции до современного предприятия‚ обслуживающего не только город‚ но и ряд районов․ ООО «Арзамасский водоканал» сегодня — это гарант стабильного водоснабжения и водоотведения для десятков тысяч абонентов․
Как связаться с «Арзамасским водоканалом»
Центральные контакты
- Телефон/факс диспетчерской службы (круглосуточно): 8 (83147) —06-44
- Общий многоканальный номер: 8 (83147) —32-82
- Факс: 8 (83147) —17-13
- Официальный сайт: https://www․vodokanal-arz․ru/
- Личный кабинет абонента: https://lk․vodokanal-arz․ru/
Клиентский центр
Адрес: г․ Арзамас‚ ул․ Ленина‚ д․ 18
Телефон: 8 (83147) —05-30
Режим работы: пн–чт 8:00–17:00‚ пт 8:00–16:00
Электронная почта и обратная связь
Через официальный сайт можно:
- Написать о проблеме (раздел «Сообщить о проблеме»)․
- Оставить заявку на рассрочку долга․
- Заказать акт разграничения эксплуатационной ответственности․
Основные услуги и онлайн-сервисы
Передача показаний счётчиков
- Через личный кабинет — с 1 по 25 число каждого месяца․
- Дополнительно принимаются показания жителей Арзамасского района (Абрамовский‚ Бебяевский‚ Слизневский и др․ сельсоветы)․
Подключение к сетям водоснабжения и водоотведения
Необходимо:
- Скачать бланк заявления в разделе «Образцы заполнения бланков заявлений»․
- Подать заявление в Клиентский центр․
- Срок подготовки Акта разграничения ответственности — 10 рабочих дней․
Экскурсии для школьников и студентов
Контакт: пресс-секретарь по тел․ 8 (83147) —32-82
Экскурсии проводятся весной-летом‚ бесплатно‚ для классов‚ изучающих биологию‚ экологию или химию․
Отключения воды: почему и когда?
- Плановые работы проводятся в ночное время и выходные дни‚ чтобы минимизировать неудобства․
- Объявления публикуются в газетах «Арзамасские новости»‚ «Арзамасская правда»‚ на ТНТ‚ «Дорожном радио»‚ «Алекс» и портале «Арзамасцы․рф»․
- При необходимости организуется подвоз технической воды․
Качество питьевой воды
Вода поступает из Слизневского артезианского источника․
- Жёсткость: 6‚3 °dH (норматив 7 °dH)․
- При кипячении образуется белый осадок — это безопасные минералы кальция и магния․
- По санитарным нормам вода соответствует СанПиН и допускается к употреблению без дополнительного кипячения․
Как можно сэкономить на воде и канализации
- Установить счётчик воды — исключит повышающий коэффициент 1‚5․
- Отсутствие счётчика по объективным причинам? Подайте заявление в УК для снятия повышающего коэффициента․
- Своевременно оплачивайте счета‚ чтобы избежать пени и судебных издержек․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить‚ если в квартире нет холодной воды?
Сначала проверьте‚ не проводит ли УК/ТСЖ ремонт внутридомовых сетей․ Если нет — звоните диспетчеру 8 (83147) —06-44 или смотрите раздел «Отключение холодного водоснабжения» на сайте․
Как начисляются пени за долг?
| Дни просрочки | Размер пени |
|---|---|
| 1–30 | 0 % |
| 31–90 | 1/300 ставки ЦБ РФ в день |
| 91+ | 1/130 ставки ЦБ РФ в день |
Могут ли отключить воду за долг?
Да‚ при задолженности свыше 2 месяцев․ В многоквартирных домах могут ограничить водоотведение‚ в частных — холодное водоснабжение и водоотведение․
Как проверить легитимность контролёров счётчиков?
- Требуйте предъявить удостоверение и направление․
- Проверьте организацию по телефону 8 (83147) —32-82․
- Допустимы только сотрудники ООО «Арзамасский водоканал»‚ УК‚ ТСЖ или ЖСК․
Полезные ссылки
- Администрация Арзамаса
- Российская ассоциация водоснабжения и водоотведения
- Нижегородский водоканал
Обновлено 23 марта 2026 г․ 16:15 по московскому времени․