Горводоканал Трубчевск, единое предприятие, обеспечивающее жителей города и прилегающих населённых пунктов
бесперебойным водоснабжением и канализационным обслуживанием. Ниже вы найдёте актуальные контакты для обращений,
часы работы, а также полезные советы, как быстро решить возникшие вопросы.
Контактные данные
- Адрес: 243100, Брянская обл., г. Трубчевск, ул. Победы, д. 42
- Телефон диспетчерской службы (круглосуточно):
8 (48352) —24-22 - Телефон аварийной службы:
8 (48352) —24-00 - Факс: 8 (48352) —20-14
- E-mail:
info@trubvodokanal.ru - Официальный сайт:
www.trubvodokanal.ru
Режим работы офиса
Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00
Суббота, Воскресенье и праздничные дни: выходной
Как записаться на личный приём
- Позвоните по телефону 8 (48352) —24-22 и уточните дату и время.
- Либо отправьте запрос на e-mail info@trubvodokanal.ru с темой «Запись на приём».
- Не забудьте указать ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
Дополнительные контакты
- Бухгалтерия: 8 (48352) —20-15
По вопросам начислений, квитанций, льгот и перерасчётов. - Отдел кадров: 8 (48352) —20-13
Вакансии, трудоустройство, справки для соцзащиты. - Приёмная директора: 8 (48352) —20-10
Обращения по вопросам качества услуг, рекламаций, предложений.
Горячие линии и дежурные службы
| Название службы | Телефон | График |
|---|---|---|
| Аварийно-ремонтная бригада | 8 (48352) —24-00 | 24/7 |
| Служба водомеров | 8 (48352) —24-33 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Диспетчерская | 8 (48352) —24-22 | 24/7 |
Как сообщить о порыве или отсутствии воды
1. Запишите точный адрес проблемного участка.
2. Позвоните в аварийную службу: 8 (48352) —24-00.
3. Кратко опишите ситуацию (шум воды, затопление, пониженное давление).
4. Оставьте контактный номер, чтобы дежурный мог связаться при уточнении.
Онлайн-обращение
На сайте www.trubvodokanal.ru
работает форма обратной связи. Важно:
- указать корректный e-mail и телефон;
- приложить фото или документы (если требуется);
- в течение 3-х рабочих дней придёт ответ на указанный e-mail.
Информационные ресурсы
Группа VKontakte: vk.com/trubvodokanal
Канал Telegram: t.me/trubvodokanal
Здесь публикуются аварийные отключения, графики профилактических работ и советы по экономии воды.
Администрация
Директор: Иванов Сергей Викторович
Приёмные часы: вторник и четверг с 14:00 до 16:00 по предварительной записи.
Запись: 8 (48352) —20-10 или director@trubvodokanal.ru