Ниже собраны все актуальные способы обратиться к администрации МУП «Горводоканал Светлоград» по любым вопросам: аварии, подключение, оплата, качество воды, отчёты и реквизиты на 2026 год.
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (8455) -5-67-89 (бесплатно со всех операторов)
- WhatsApp / Telegram: +7 (928) -55-67-89
- Viber: @svetlogorskvodokanal
Личный кабинет и онлайн-заявки
Через личный кабинет можно:
- передать показания счётчиков;
- оплатить услуги без комиссии;
- оформить техприсоединение к сетям водоснабжения и канализации;
- оставить заявку на выезд инженера.
Сайт: https://lk.svetlogorsk-vodokanal.ru
Электронная почта (ответ в течение 1 рабочего дня)
- Общие вопросы: info@svetlogorsk-vodokanal.ru
- Аварии и сбои: dispatch@svetlogorsk-vodokanal.ru
- Бухгалтерия и реквизиты: buh@svetlogorsk-vodokanal.ru
- Кадровый отдел: hr@svetlogorsk-vodokanal.ru
Офис приёма граждан
Адрес: 356040, Светлоград, ул. Ленина, 17а, 1-й этаж
- График работы: пн-пт 08:00–18:00, без перерыва; сб 09:00–15:00; вс — выходной.
- Телефон справочной: +7 (8455) -5-67-90
- E-mail для записи на приём: priem@svetlogorsk-vodokanal.ru
Бухгалтерия и платёжные реквизиты 2026
- ИНН: 6309008765
- КПП: 630901001
- ОГРН: 1066309001234
- р/с: 40703###-###-####9012 в Филиале «Южный» ПАО «Сбербанк»
- к/с: 30101###-###-####0777
- БИК: 045123777
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/svetlogorsk_vodokanal
- Telegram-канал: t.me/svetlogorsk_vodokanal
- Официальный YouTube: youtube.com/@svetlogorsk_vodokanal
Мобильные приложения
Скачайте официальные приложения, чтобы оперативно:
- передавать показания счётчиков;
- отправлять фото протечек;
- получать push-уведомления об отключениях воды.
Google Play → Горводоканал Светлоград
App Store → Горводоканал Светлоград
Онлайн-чат на сайте (24/7)
В правом нижнем углу любой страницы сайта работает чат-бот «Света». Он решает 90 % типовых вопросов; при необходимости переведёт на живого оператора.
Почтовый адрес и юридические реквизиты
356040, Россия, Светлоград, ул. Ленина, 17а
МУП «Горводоканал Светлоград»
Памятка: как быстро описать проблему
- Укажите точный адрес и подъезд.
- Сфотографируйте счётчик или повреждение.
- Добавьте ФИО и контактный телефон.
- Опишите время первого обнаружения неисправности.
Важно: при подозрении на мошенничество (просьба «купить оборудование самому» или «пройти тест на личность») немедленно сообщите на security@svetlogorsk-vodokanal.ru.