Самое главное помнить, что для своевременной и безопасной оплаты коммунальных услуг достаточно знать свой лицевой счёт, выбрать удобный онлайн‑сервис и правильно указать реквизиты поставщика.
Очень важно, чтобы при вводе данных вы проверяли правильность номера лицевого счёта и реквизитов организации. Ошибки могут привести к задержке платежа и начислению пени.
Что такое лицевой счёт?
Лицевой счёт – это уникальный номер, присвоенный каждому абоненту СГМУП «Горводоканал» (ГВК) в Сургуте. По этому номеру система идентифицирует ваши потребления воды и тепла, формирует квитанцию и фиксирует внесённые платежи.
Куда и как платить?
Онлайн‑сервисы, поддерживающие оплату банковскими картами
- Личный кабинет физических лиц (gvk86.ru) – вводите номер лицевого счёта, выбираете тип помещения и оплачиваете картой Visa/MasterCard.
- ПлатиУслуги.ру – безопасный шлюз «МОНЕТА», поддержка карт Visa, MasterCard, МИР, а также СБП.
- Квартплата.ру – оплата через банковскую карту (Visa, MasterCard, МИР, Maestro) без регистрации.
Пошаговая инструкция оплаты через ПлатиУслуги.ру
- Перейдите на страницу Горводоканал Сургут – оплата.
- Введите номер лицевого счёта (пример:
123456789). - Выберите способ оплаты: карта Visa / MasterCard / МИР или СБП.
- Укажите данные карты. СГМУП «Горводоканал» не хранит их – платёж проходит на стороне банка‑партнёра.
- Подтвердите платёж. После успешной операции вы получите квитанцию в PDF, которую можно распечатать или отправить на e‑mail.
Что делает платёж безопасным?
- Сертификат соответствия PCI DSS – гарантирует шифрование данных карты.
- Платёжный шлюз «МОНЕТА» (лицензия ЦБ РФ № 3508‑К от ).
- Моментальное зачисление средств и автоматическая генерация квитанции.
Контактные данные для обращений
Если у вас возникли вопросы по оплате, уточнению лицевого счёта или технические проблемы, используйте ниже перечисленные каналы связи.
- Телефон горячей линии Горводоканала Сургут – 7 (3462) -23‑280
- Электронная почта – info@gvk-surgut.ru
- Офис компании – г. Сургут, ул. Аэрофлотская, д. 4, Ханты‑Мансийский автономный округ – Югра
- ИНН организации – 8602016725
- КПП – 860201001
- Расчётный счёт (для оплаты по реквизитам) – 40702###-###-####0689 в АО КБ «АГРОПРОМКРЕДИТ»
- Режим работы кол‑центра – будние дни с 8:00 до 18:00 (для физических лиц)
Важные напоминания
Самое главное помнить, что оплата должна быть проведена до 15‑го числа месяца, следующего за отчётным, иначе начисляются пени согласно части 14 статьи 155 ЖК РФ.
Пени рассчитываются так:
- С 31‑го дня просрочки –
1/300ставки рефинансирования от суммы долга за каждый день. - С 91‑го дня просрочки –
1/130ставки рефинансирования от суммы долга за каждый день.
При длительной просрочке (более 6 мес.) может быть приостановлено предоставление услуги, а в крайнем случае – инициировано судебное взыскание.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать свой лицевой счёт?
Номер можно найти в последней квитанции, в личном кабинете на сайте gvk86.ru или уточнить по телефону горячей линии.
Можно ли оплатить без регистрации?
Да. Сервис ПлатиУслуги.ру позволяет оплатить по номеру счёта без создания личного кабинета.
Какие карты принимаются?
Visa, MasterCard, МИР, Maestro – любые карты, выпущенные банками России. Данные карты не сохраняются в системе Горводоканала.
Получу ли я подтверждение оплаты?
После успешного платежа вам будет выслана электронная квитанция в формате PDF на указанный e‑mail, а также появится в личном кабинете;
Оплата коммунальных услуг Горводоканала Сургут по лицевому счёту банковской картой – быстрый, безопасный и удобный процесс. Главное – иметь под рукой номер счёта, выбрать проверенный онлайн‑сервис и соблюдать сроки оплаты, чтобы избежать штрафов.
Если возникнут вопросы, используйте указанные выше контакты. Очень важно сохранять полученные квитанции до окончания расчётного периода.
Дата публикации: 23 марта 2026 г.