С 2026 года в системе СГМУП «ГВК» (Горводоканал Сургут) реализован Личный кабинет для юридических лиц и предпринимателей․ Онлайн‑сервис позволяет полностью управлять вопросами водоснабжения и водоотведения без визита в офис‚ экономя время и снижая риск ошибок․
Почему именно личный кабинет?
Для юридических лиц важно иметь быстрый доступ к:
- информации о текущих начислениях и задолженностях;
- возможности передавать показания ИПУ (индивидуальных приборов учёта);
- оформлению и контролю договоров холодного водоснабжения и водоотведения;
- получению выписок и электронных копий актов выполненных работ;
- обращениям в техническую поддержку и сервисные заявки․
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- Подготовьте документы: уставные документы организации‚ ИНН‚ ОГРН‚ банковские реквизиты‚ копию договора с Горводоканалом․
- Перейдите на страницу регистрации (раздел «Личный кабинет физических лиц»‚ но внизу есть ссылка «Для юридических лиц»)․
- Заполните форму: укажите реквизиты организации‚ контактное лицо и телефон․
- Загрузите сканы необходимых документов (PDF‚ JPG‚ не более 5 МБ каждый)․
- После проверки (обычно в течение 1‑2 рабочих дней) получите логин и временный пароль на указанный e‑mail․
- Авторизуйтесь‚ смените пароль и настройте двухфакторную аутентификацию (SMS‑код)․
Основные функции личного кабинета
Просмотр и оплата счетов
В разделе «Оплата онлайн» можно выбрать удобный способ оплаты:
- банковская карта (Visa‚ MasterCard‚ MIR);
- интернет‑банк (Сбербанк Онлайн‚ Тинькофф‚ Альфа‑Клик);
- автоплатеж через привязанный счёт․
Передача показаний ИПУ
Показания принимаются с 15‑го по 25‑е число текущего месяца․ Передать их можно:
- через форму в личном кабинете;
- по телефону 7 (3462) -5‑04‑41 (голосовой сервис «Показания»);
- через чат‑бот в Telegram @gvk86_bot․
Управление договорами
Создание‚ продление и расторжение договоров производится полностью онлайн․ Система автоматически оповещает о предстоящих изменениях и необходимости подписи․
Технические заявки
Для подачи заявки на ремонт‚ подвоз воды‚ опломбировку счётчиков и др․ используйте раздел «Заявки»․ Внутри кабинета вы сможете отслеживать статус выполнения в реальном времени․
Формирование отчётных документов
Скачивание выписок‚ актов выполненных работ и аналитических отчётов (по потреблению‚ задолженности) – в несколько кликов․
Пошаговый алгоритм передачи показаний ИПУ
- Войдите в личный кабинет (логин + пароль)․
- Перейдите в раздел «Показания ИПУ»․
- Выберите объект (дом‚ помещение) и введите показания датчика․
- Подтвердите ввод‚ система проверит диапазон допустимых значений․
- Получите подтверждающий номер заявки – сохраняйте его до окончания месяца․
Самое главное помнить‚ что
Все действия в личном кабинете защищены SSL‑шифрованием‚ а доступ к данным имеет только уполномоченное лицо организации․ При потере пароля используйте функцию «Восстановить пароль» – на ваш e‑mail будет отправлена ссылка для создания нового пароля․
Очень важно
Своевременно передавать показания и оплачивать счета‚ иначе может возникнуть пени за просрочку и отключение холодного водоснабжения‚ что влечёт дополнительные расходы на восстановительные работы․
Контакты для обращений (юридические лица)
- Телефон горячей линии (круглосуточно): 45‑65‑44
- Контакт‑центр СГМУП «ГВК»: 7 (3462) -5‑04‑41
- Дополнительный номер диспетчерской (подвоз воды‚ уведомления): 7 (3462) -5‑01‑17
- Электронная почта для юридических лиц: legal@gvk86․ru
- Онлайн‑чат на сайте: www․gvk86․ru (кнопка «Связаться с нами»)
- Telegram‑бот: @gvk86_bot – круглосуточный приём заявок и показаний․
- Адрес офиса (для личных визитов): Россия‚ г․ Сургут‚ ул․ Аэрофлотская‚ 4․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как изменить данные контактного лица?
В личном кабинете зайдите в раздел «Профиль»‚ нажмите «Редактировать»‚ внесите новые ФИО‚ телефон и e‑mail‚ подтвердите изменения кодом‚ отправленным в SMS․
Можно ли передать показания за несколько объектов одновременно?
Да․ В разделе «Показания ИПУ» есть выпадающий список всех объектов‚ привязанных к вашему лицевому счёту․ Выберите нужный и введите данные․
Что делать‚ если система недоступна из‑за технического сбоя?
В случае недоступности сайта или чат‑бота используйте телефонные линии 45‑65‑44 или 7 (3462) -5‑04‑41․ Операторы смогут принять ваш звонок и оформить заявку вручную․
Можно ли получить копию договора в электронном виде?
Да․ В разделе «Документы» нажмите «Скачать договор»‚ выберите формат PDF и сохраните на ваш компьютер․
Личный кабинет для юридических лиц – это современный‚ удобный и безопасный инструмент‚ позволяющий полностью контролировать обслуживание водоснабжения и водоотведения в Сургуте․ Пользуясь онлайн‑сервисом‚ вы экономите время‚ снижаете риск ошибок в оплате и получаете мгновенный доступ к важной документации․
Если у вас возникнут вопросы‚ не откладывайте – обращайтесь по указанным выше контактам․ Своевременное взаимодействие с Горводоканалом гарантирует стабильную работу систем водоснабжения вашего предприятия․
Дата актуальности информации: 24 март 2026 г․