В этой справочной статье собрана актуальная на 23 марта 2026 года информация о МУП города Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ», специфично для Советского района: телефоны диспетчерской службы, пункты приёма населения, официальный сайт, режим работы и другие контакты. Всё, что нужно, чтобы быстро решить вопросы водоснабжения и водоотведения.
Кратко о предприятии
Муниципальное унитарное предприятие «Горводоканал» обеспечивает холодным водоснабжением и водоотведением жителей всего Новосибирска, включая Советский район. Подразделения работают круглосуточно: водопроводно-канализационные сети, насосные станции, абонентские отделы и аварийно-диспетчерская служба.
Главный офис и центральная диспетчерская
- Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Революции, 5
- Телефон диспетчерской службы: +7 (383) -47-74-74 (круглосуточно)
- Дополнительный телефон: +7 (383) -23-36-09
- Официальный сайт: gorvodokanal.com
- Режим работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс — выходные
Абонентские пункты приёма населения в Советском районе
Ниже перечислены актуальные отделения, где можно:
- сдать показания счётчиков;
- оформить договор или перезаключить;
- оплатить услуги (наличные/карта);
- получить справку о задолженности.
Пункт приёма «Советский район, ул. Часовая, 14»
- Адрес: ул. Часовая, 14 (рядом с «ОбьГЭС м-н»)
- Телефон: +7 (383) -04-99-19 (справки по задолженности)
- Режим работы:
- пн–пт 08:00–18:00
- сб 09:00–16:00
- вс — выходной
- Как добраться: от м. «Золотая Нива» 10 минут пешком; рядом остановка «Часовая» (автобусы 35, 52, 1215).
Пункт приёма «Октябрьская, 3» (закрыт с )
Внимание! С 1 января 2026 года пункт по адресу ул. Октябрьская, 3 прекратил приём граждан. Все услуги предоставляются в отделении на ул. Часовая, 14 и на сайте.
Реквизиты для письменных обращений и безналичной оплаты
- Полное наименование: МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ»
- Юр./почт. адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Революции, 5
- ИНН: 5411100875
- КПП: 540701001
- р/с: 40702###-###-####4673 в Филиал «Сибирский» ПАО Банк «ФК Открытие»
- к/с: 30101###-###-####0732
- БИК: 045004732
Электронные сервисы: быстро и без очередей
- Личный кабинет на сайте:
gorvodokanal.com → «Личный кабинет» → вход через номер лицевого счёта и СНИЛС/пароль. Позволяет:- передать показания счётчиков;
- оплатить онлайн (без комиссии при оплате картой «Мир»);
- скачать квитанции и акты сверки;
- подать заявку на выезд инженера.
- Мобильные приложения:
- «Горводоканал» (Android, iOS) – официальное приложение МУП;
- «Платосфера», «Квартплата», «Госуслуги.Дом» – универсальные ЖКХ-приложения, где доступен ваш поставщик.
- Госуслуги:
Раздел «Коммунальные услуги» → «Передача показаний ИПУ».
Как сообщить об аварии или качестве воды
- Круглосуточная горячая линия: +7 (383) -47-74-74
- Онлайн-заявка: сайт → «Приём обращений граждан» → «Аварийная ситуация» (прикрепите фото/видео).
- WhatsApp-бот: напишите «+7 (383) -47-74-74» и следуйте инструкциям (доступно с 8:00 до 20:00).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Когда передавать показания? С 15 по 25 число каждого месяца.
- Как подключить СМС-информирование? Отправьте SMS «START» на номер +7 (383) -04-99-19 с телефона, указанного в договоре.
- Где узнать о плановых отключениях? На сайте в разделе «Афиша отключений» и в мобильном приложении.
Схема проезда к абонентскому пункту на ул. Часовая, 14
От центра города на автомобиле:
- Едем по ул. Советской в сторону мкр. «ОбьГЭС».
- Поворачиваем на ул. Часовая, через 300 м — офис справа, ориентир «ТЦ Светофор».
Общественный транспорт:
- Метро до «Золотая Нива» → автобус 35 до остановки «Часовая» → 3 минуты пешком.
Полезные ссылки
- Все адреса и телефоны филиалов
- Отделение на карте 2ГИС
- Официальная группа ВКонтакте
- Telegram-канал (новости, аварии)
Подведём итог: для жителей Советского района Новосибирска ключевой телефон — +7 (383) -04-99-19. В экстренных ситуациях звоните +7 (383) -47-74-74. Остальные вопросы решаются онлайн через сайт gorvodokanal.com или в мобильном приложении «Горводоканал».
Информация актуализирована . При изменениях режима работы или открытии новых точек обслуживания мы оперативно обновим материал.