СМУП «Горводоканал» — крупнейшее муниципальное унитарное предприятие‚ обеспечивающее жителей Смоленска и близлежащих населённых пунктов качественной питьевой водой и услугами водоотведения. Ниже собрана самая актуальная информация: официальный сайт‚ точный график работы‚ реквизиты‚ адреса и телефоны всех филиалов‚ а также памятка‚ куда звонить в экстренных ситуациях.
Краткая справка о предприятии
- Полное наименование: Смоленское муниципальное унитарное предприятие «Горводоканал» (СМУП «Горводоканал»)
- ИНН: 6731000342
- ОГРН: 1026700660860
- Юридический/почтовый адрес: Россия‚ Смоленская обл.‚ г. Смоленск‚ ул. Соболева‚ д. 5‚ 214000
Официальный сайт и цифровые сервисы
Официальный сайт: https://gorvodokanal.smolensk.ru
На портале доступны:
- Личный кабинет абонента — проверка начислений‚ оплата‚ подача показаний счётчиков.
- Онлайн-заявки — вызов аварийной бригады‚ подключение/отключение услуг‚ техническое обслуживание.
- Мобильное приложение для iOS и Android (поиск по «Горводоканал Смоленск» в App Store и Google Play).
- Интерактивная карта аварийных отключений и плановых ремонтов.
График работы центрального офиса и приёмных пунктов
| Объект | Адрес | Режим работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|---|
| Центральный офис и бухгалтерия | ул. Соболева‚ 5 | Пн–Пт 08:00–16:00 | 12:00–12:48 |
| Абонентский отдел (касса) | ул. Соболева‚ 5 | Пн–Пт 08:30–17:00 | 12:30–13:18 |
| Филиал «Промышленный район» | ул. Соболева‚ 5‚ к. 52 | Пн–Пт 08:00–16:00 | 12:00–12:48 |
Важно: в субботу‚ воскресенье и праздничные дни центральный офис закрыт. Аварийная служба работает круглосуточно.
Полный список контактов
Аварийно-диспетчерская служба (24/7)
- Телефон: +7 (4812) -5-00-11
- Мобильный короткий номер: 112 (со всех операторов)
Абонентский отдел и вопросы начислений
- Телефон: +7 (4812) -5-00-33
- Электронная почта: abonent@gorvodokanal.smolensk.ru
Бухгалтерия и реквизиты
- Телефон: +7 (4812) -5-00-44
- Электронная почта: buh@gorvodokanal.smolensk.ru
- Банковские реквизиты:
- р/с 40702###-###-####1234
- в «Смоленский банк ПАО Сбербанк»
- к/с 30101###-###-####0602
- БИК 046577602
Сервисные центры и территориальные участки
Северный участок
- Адрес: ул. Краснинская‚ 12
- Телефон: +7 (4812) -5-00-55
- График: Пн–Пт 08:00–16:00‚ обед 12:00–12:48
Южный участок
- Адрес: ул. Ново-Московская‚ 8а
- Телефон: +7 (4812) -5-00-66
- График: Пн–Пт 08:00–16:00‚ обед 12:00–12:48
Водоканал г. Сафоново
Для жителей Сафоновского района действует отдельный филиал:
- Адрес: Смоленская обл.‚ г. Сафоново‚ ул. Октябрьская‚ 78
- Телефон: +7 (48145) —23-45
- График работы: Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–15:45
- Официальный сайт: https://safvodokanal.ru
Электронные каналы связи
- WhatsApp горячей линии: +7 (930) -33-44-55
- Viber: +7 (930) -33-44-55
- Telegram-канал «ГВК Смоленск»: @gorvodokanal_smol
- Группа ВКонтакте: vk.com/gorvodokanal67
- Официальный e-mail: info@gorvodokanal.smolensk.ru
Как быстро получить справку и выписку из ЕГРЮЛ
Перейдите на сайт СПАРК-Интерфакс.
Введите ИНН 6731000342 или ОГРН 1026700660860.
Получите бесплатный демо-доступ к 7 последним существенным событиям предприятия: смена руководителя‚ изменения уставного капитала‚ вступление в СРО и др.
Авария‚ порыв‚ отсутствие воды → звоните 25-00-11 круглосуточно.
Вопросы по квитанциям‚ перерасчётам‚ подключению → 25-00-33 или почта abonent@gorvodokanal.smolensk.ru.
Нужна личная консультация → приезжайте в абонентский отдел по адресу ул. Соболева‚ 5‚ предварительно запишитесь онлайн на сайте.
Очень важно помнить: при любых обращениях к Горводоканалу всегда уточняйте номер лицевого счёта и точный адрес объекта — это значительно ускорит решение вопроса.