Горводоканал «Сельцо» – это муниципальное унитарное предприятие, которое обеспечивает
бесперебойное водоснабжение и водоотведение для жителей сельских территорий
Новосибирской области, а также для небольших городов‑пригорода, таких как Бердск и Обь.
История и миссия
МУП «Горводоканал» было создано в рамках программы модернизации коммунального обслуживания
в Новосибирском регионе. Главная цель компании – предоставить чистую питьевую воду
и надёжную систему канализации, соответствующую самым высоким санитарным нормам.
Самое главное помнить, что
- Качество воды проверяется ежедневно независимыми лабораториями.
- Все ремонтные и профилактические работы планируются заранее и анонсируются
в официальных каналах связи. - Жители имеют право получать полную информацию о состоянии водных ресурсов
и расходе воды в своих домах.
Услуги, предоставляемые Горводоканалом «Сельцо»
- Подключение к центральному водоснабжению – от проектирования до сдачи в эксплуатацию.
- Поставка питьевой воды – круглосуточно, 365 дней в году.
- Водоотведение и очистка сточных вод – современная система канализации с автоматическим контролем.
- Техническое обслуживание – профилактика, ремонт и модернизация сетей.
- Консультационные услуги – помощь в выборе тарифов, расчёте потребления, энергоэффективных решений.
Территориальное покрытие
Помимо Новосибирска, компания обслуживает следующие населённые пункты:
- город Бердск;
- город Обь;
- многие сельские поселения в Новосибирской области, включая «Сельцо».
Контакты для обращений
Для удобства жителей и предпринимателей подготовлен широкий спектр каналов связи.
Очень важно выбрать подходящий способ в зависимости от характера вашего запроса.
Основные контактные данные
- Телефон горячей линии (24/7): +7 (383) -22‑12‑34
- Электронная почта: info@gorvodokanal-selco.ru
- Официальный сайт: www.gorvodokanal-selco.ru
- Физический адрес офиса: 630099, г. Новосибирск, ул. Водопроводная, 12
Контакты для экстренных ситуаций
- Протечка или аварийное отключение воды: +7 (383) -22‑12‑35 (круглосуточно)
- Неисправность системы водоотведения: +7 (383) -22‑12‑36 (круглосуточно)
Контакты для юридических и коммерческих вопросов
- Отдел продаж и подключения: +7 (383) -22‑12‑40
- Отдел юридической поддержки: +7 (383) -22‑12‑41
- Бухгалтерия и расчёт тарифов: +7 (383) -22‑12‑42
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-бот: @gorvodokanal_selco
- ВКонтакте: vk.com/gorvodokanal_selco
- Instagram: @gorvodokanal_selco
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на подключение к водоснабжению?
Заполните онлайн‑форму на сайте раздел «Подключение»
или позвоните в отдел продаж по телефону +7 (383) -22‑12‑40. После проверки документов
техник придёт на место для осмотра и составит смету.
Можно ли получить копию счёта за воду по электронной почте?
Да, для этого достаточно написать в службу поддержки на support@gorvodokanal-selco.ru
с указанием лицевого счёта и желаемого формата (PDF, Excel).
Что делать при подозрении на загрязнение воды?
Сразу же позвоните на горячую линию +7 (383) -22‑12‑34. Специалисты проведут
быструю проверку качества воды и при необходимости направят мобильную лабораторию
на ваш объект.
Краткие рекомендации потребителям
- Регулярно проверяйте показания счётчика и сравнивайте их с расчётами в личном кабинете.
- Не откладывайте ремонт протечек – они могут привести к повышенному расходу воды и дорогостоящим
последствиям. - Следите за анонсами о плановых отключениях на официальных сайтах и в социальных сетях.
- При возникновении вопросов используйте удобный Telegram‑бот – он работает 24/7.
Горводоканал «Сельцо» – надёжный партнёр в вопросах водоснабжения и водоотведения для
жителей и предприятий Новосибирской области. Компания постоянно инвестирует в
модернизацию инфраструктуры, улучшая качество воды и повышая эффективность
системы канализации. Не забывайте, что очень важно сохранять контакт с обслуживающим
органом, чтобы своевременно решать любые вопросы и поддерживать высокий уровень
комфорта в вашем доме.