Компания «Горводоканал» — крупнейшее муниципальное унитарное предприятие Новосибирска, обеспечивающее бесперебойное водоснабжение и водоотведение жителей мегаполиса․ Ниже приведён полный перечень действующих филиалов и контактных центров на март 2026 года, чтобы вы могли быстро найти ближайший офис и получить профессиональную помощь․
Центральный офис «Горводоканал»
- Адрес: 630099, г․ Новосибирск, ул․ Фрунзе, 238
- Телефон «горячей линии»: +7 (383) 208-00-00
- Режим работы call-центра: круглосуточно, без выходных
- E-mail: info@gorvodokanal-nsk․ru
- Официальный сайт: gorvodokanal-nsk․ru
Филиал «Западный» (Калининский район)
- Адрес приёмной: 630005, г․ Новосибирск, ул․ Станционная, 72
- Телефон аварийной службы: +7 (383) 208-00-02
- Часы приёма граждан: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Электронная очередь: онлайн-запись
Филиал «Восточный» (Железнодорожный район)
- Адрес: 630139, г․ Новосибирск, ул․ Высоцкого, 18
- Телефон: +7 (383) 208-00-03
- Viber / WhatsApp: +7 913 020-80-03 (только текст)
- Карта проезда: QR-код на здании, сканируйте камерой телефона
Филиал «Северный» (Ленинский район)
- Адрес: 630087, г․ Новосибирск, ул․ Фрунзе, 87 (вход №2, 1-й этаж)
- Телефон: +7 (383) 208-00-04
- Онлайн-кабинет потребителя: lk․gorvodokanal-nsk․ru
Филиал «Южный» (Октябрьский и Дзержинский районы)
- Адрес: 630099, г․ Новосибирск, ул․ Красный проспект, 99
- Телефон: +7 (383) 208-00-05
- Бесплатная юридическая консультация: каждый вторник 15:00–17:00, предварительная запись по телефону или через сайт
Центральная аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточный телефон: +7 (383) 208-00-91
- Смс-чат: 8 913 208-00-91 (для глухих и слабослышащих)
- Мобильное приложение: «ГВК НСК» в Google Play и App Store
Дополнительные каналы связи
- Единый портал госуслуг (ЕСИА): найдите услугу «Водоснабжение и водоотведение» → «Горводоканал г․ Новосибирск»․
- Официальные соцсети:
- ВКонтакте
- Telegram-канал
- Контакт-центр на английском языке: +7 (383) 208-00-22 (пн–пт 09:00–18:00)․
Как быстро решить вопрос
Самое главное помнить: перед личным визитом обязательно запишитесь через личный кабинет или «горячую линию», чтобы избежать очередей․ При себе имейте паспорт, номер лицевого счёта и последний платёжный документ․
Справочная таблица
| Район города | Филиал | Телефон | Адрес |
|---|---|---|---|
| Калининский | Западный | +7 (383) -08-00-02 | ул․ Станционная, 72 |
| Железнодорожный | Восточный | +7 (383) -08-00-03 | ул․ Высоцкого, 18 |
| Ленинский | Северный | +7 (383) -08-00-04 | ул․ Фрунзе, 87 |
| Октябрьский / Дзержинский | Южный | +7 (383) -08-00-05 | Красный проспект, 99 |
Если нужна помощь в выборе филиала или оформлении электронных услуг, звоните в единую «горячую линию» 208-00-00, операторы подскажут, куда именно обратиться․
Данные обновлены 24 марта 2026 года․ Актуальность адресов и телефонов проверяйте на официальном сайте gorvodokanal-nsk․ru или в мобильном приложении «ГВК НСК»․