Дорогие абоненты! МУП г. Новосибирска ГОРВОДОКАНАЛ подготовил для вас самый полный и свежий обзор графиков работы всех своих клиентских точек, контактных телефонов и онлайн-ресурсов. Все данные актуальны на 24 марта 2026 г.
Центральный офис ГОРВОДОКАНАЛа
Адрес:
630099, г. Новосибирск, ул. Революции, 5
Реквизиты:
ИНН 54091100875 | КПП 540701001
р/с 40702###-###-####1234 в Сибирский банк ПАО Сбербанк г. Новосибирск
к/с 30101###-###-####0602 | БИК 045004602
Адреса и режим работы офисов обслуживания населения
Главный пункт приёма абонентов «Центральный»
- Адрес: ул. Революции, 5 (центральное здание ГОРВОДОКАНАЛа)
- Режим работы: пн–пт 08:30 – 18:00, обед 13:00 – 14:00, сб 09:00 – 15:00 (без обеда), вс – выходной
Удалённый пункт приёма «Октябрьский»
- Адрес: ул. Октябрьская, 3
- ВАЖНО: с 01 января 2026 года пункт закрыт для личного приёма граждан в связи с переформатированием сети офисов. Онлайн-и дистанционные услуги доступны без изменений.
Пункты самообслуживания (24/7)
- ул. Красный проспект, 45 – ТЦ «Галерея»
- ул. Фрунзе, 238 – ТЦ «Аура»
- микрорайон «Северный», ул. Демьяна Бедного, 32 – ТРЦ «Роял Парк»
- пл. Карла Маркса, 7 – БЦ «Москва»
Контактные телефоны и онлайн-каналы
Единая справочная служба «Горячая линия»
- 8 (383) -10-21-10 – круглосуточно, бесплатно с городских телефонов
- 8 (800) -22-21-10 – федеральный номер, бесплатный по всей России
Отдел по работе с юридическими лицами
- Телефон: 8 (383) -10-21-14
- E-mail: corp@gorodokanal.nsk;ru
- График: пн–пт 09:00 – 17:30
Техподдержка онлайн-сервисов
- E-mail: support@gorodokanal.nsk.ru
- Ответ на e-mail: в течение 1 рабочего дня
Онлайн-ресурсы и мобильные приложения
Официальный сайт
https://gorodokanal.nsk.ru
- Передача показаний счётчиков
- Оплата услуг без комиссии
- Личный кабинет, история начислений, скачивание квитанций
Удобные мобильные приложения
- «Горводоканал» – официальное приложение компании (Android, iOS)
- «Платосфера» – мультисервис оплаты ЖКХ
- «Квартплата» – единый расчётно-информационный центр
- «Госуслуги.Дом» – вход через ЕСИА, возможность подать жалобу или заявление онлайн
Дополнительные способы оплаты
- Кассы и терминалы – «Связной», «Евросеть», «МТС», «Билайн», салоны «Почты России»
- Интернет-банкинг – СберБанк Онлайн, Тинькофф, Альфа, ВТБ и др.
- Платёжные сервисы – «Яндекс.Плюс», «Система Город», «СберПей»
Важные уведомления на 2026 год
- С 01 января 2026 пункта приёма по адресу ул. Октябрьская, 3 больше нет. Все услуги доступны онлайн или в других офисах.
- Тарифы на водоснабжение и водоотведение обновлены приказом департамента по тарифам Новосибирской области № 525-В/НПА от .
- Принят Федеральный закон № 547-ФЗ от «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан» – теперь ответы на обращения приходят в электронном виде в течение 7 календарных дней.
Карта проезда к центральному офису
Если у вас остались вопросы, звоните, пишите, приходите – ГОРВОДОКАНАЛ всегда рад помочь!