Уважаемые жители Минусинска! МУП «Горводоканал» предоставляет ряд удобных способов сдачи показаний индивидуальных приборов учёта воды (счётчиков). Ниже собрана самая свежая и актуальная информация на 24 марта 2026 года.
КРИТИЧЕСКИ ВАЖНО ПОМНИТЬ:
- Дедлайн – до 25 числа каждого месяца включительно.
- Если показания не переданы, начисления будут производиться по среднемесячному нормативу или повышающему коэффициенту 1,5 (в зависимости от типа прибора).
5 основных способов передачи показаний
-
Личный кабинет на сайте Горводоканала
- Адрес: https://lk.minvodokanal.ru
- Необходимо иметь логин/пароль (выдаются при подключении счётчика или восстанавливаются через «Забыли пароль?»).
- Поддерживается загрузка фотографий счётчиков.
-
Мобильное приложение «Вода-Минусинск»
- Android: Google Play
- iOS: App Store
- Отсканируйте QR-код на счётчике – приложение автоматически подставит номер лицевого счёта.
-
Горячая линия по телефону
- 8 (39132) —21-21 – круглосуточно
- Варианты голосового меню: нажмите 1 – приём показаний, далее введите номер счётчика и текущие показания с помощью тонального набора.
-
Электронная почта
- Адрес: pokaz@minvodokanal.ru
- Тема письма: Показания счётчика
- В теле письма укажите:
- Адрес объекта
- ФИО собственника
- № счётчика (или лицевой счёт)
- Текущие показания (ХВС и/или ГВС)
-
Отделения МФЦ и пункты приёма
- МФЦ «Мои документы» – г. Минусинск, ул. Ленина, 73 (пн-пт: 08:00-18:00, обед: 12:00-13:00)
- Офис Горводоканала – ул. Комсомольская, 14, каб. 5 (пн-чт: 08:00-17:00, пт: 08:00-16:00)
- Не забудьте взять паспорт или договор на водоснабжение.
Контакты для оперативного обращения
| Организация | Телефон | Адрес | |
|---|---|---|---|
| МУП «Горводоканал» | 8 (39132) —21-21 | info@minvodokanal.ru | г. Минусинск, ул. Комсомольская, 14 |
| Техническая поддержка ЛК/приложения | 8 (39132) —21-22 (доб. 4) | support@minvodokanal.ru | — |
| Контакт-центр МФЦ | 8 (39132) —02-02 | mfc@minusinsk.ru | г. Минусинск, ул. Ленина, 73 |
Частые вопросы (FAQ)
- Могу ли я отправить показания позже 25-го?
– Да, но начисления за текущий месяц уже будут рассчитаны исходя из повышающего коэффициента. Исправить можно в следующем месяце – подайте заявление в МФЦ. - Что делать, если счётчик неисправен?
– Немедленно сообщите в 8 (39132) —21-21. Техник выедет в течение 24 часов для диагностики и (при необходимости) опломбировки нового прибора. - Нужно ли фиксировать показания на фото?
– При онлайн-передаче фотофиксация желательна, особенно при смене счётчика, чтобы избежать споров.
Своевременная передача показаний водяных счётчиков — это не только Ваша экономия, но и гарантия корректного начисления коммунальных платежей. Выберите любой удобный способ и не забывайте делать это до 25 числа каждого месяца!