Коротко о главном
Филиал: Макеевское ПУВКХ (ГУП ДНР «Вода Донбасса»)
Адрес: г. Макеевка‚ ул. Волгоградская‚ 1
Директор: Венжега Олег Анатольевич
Приёмная: +7 (856) -25-32-73
Аварийно-диспетчерская служба Центрально-Городского района
- Режим работы: будни 07:00 – 19:00
Адрес: ул. Артема‚ 1‚ г. Макеевка-25
Телефоны:- +7 (856) -22-02-96
- +7 (949) -64-73-41
Служба по работе с абонентами
- Автоответчик (круглосуточно): +7 (856) -22-65-98
- Call-центр управления:
- +7 (856) -25-13-66
- +7 (949) -99-52-67
- Центрально-Городской участок: +7 (949) -39-17-59
Передача показаний счётчиков
- +7 (949) -99-52-67
- +7 (856) -25-13-66
Колл-центр ГУП «Вода Донбасса»
Единые номера:
988 (короткий‚ с мобильных)
+7 (949) -99-54-01
График: ежедневно с 07:00 до 19:00
Личный кабинет абонента
Онлайн-сервис доступен на официальном сайте
https://vodadonbassa.ru/personal-account/.
Через личный кабинет можно:
- передать показания счётчиков;
- оплатить услуги;
- отслеживать начисления и задолженности;
- оформить заявку на вызов специалиста.
Дополнительные контакты и полезные ресурсы
| Название | Ссылка / Телефон |
|---|---|
| Центральная диспетчерская (круглосуточно) | +7 (856) -25-22-02 |
| Официальный Telegram-канал | t.me/vsednrru |
| Группа VK «Всё о ДНР» | vk.com/vsednr |
| Одноклассники «Всё о ДНР» | ok.ru/group/59015578386478 |
Как подать заявку на вызов специалиста
- Позвоните в Call-центр 988 или на +7 (856) -25-13-66.
- Укажите адрес‚ характер проблемы и удобное время визита.
- Дождитесь SMS-подтверждения с номером заявки.
- Храните номер заявки — по нему можно отследить статус выполнения.
Важно помнить!
Аварийные вызовы (прорыв‚ отсутствие воды‚ затопление) принимаются круглосуточно по телефонам
+7 (856) -25-22-02 или +7 (856) -22-66-15.
Все остальные вопросы решаются через Call-центр в рабочее время: 07:00 – 19:00.