Очень важно знать, куда обращаться в случае аварий, отсутствия воды или порыва труб. Ниже собрана актуальная контактная информация по «Горводоканалу» в г. Махачкала специально для жителей Советского района.
Круглосуточная дежурная служба
- Телефон диспетчера: 8 (8722) -2-22-22
- Аварийно-ремонтная бригада: 8 (8722) -2-22-23
- Мобильный «горячий» номер: ###-###-#### (WhatsApp, Telegram)
Отделение Горводоканала по Советскому району
- Адрес офиса: г. Махачкала, Советский район, ул. К. Маркса, д. 45 (остановка «Площадь Ленина»).
- График работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–16:00
- Сб–Вс: выходные
- Телефон приёма граждан: 8 (8722) -2-22-45
- Электронная почта: info@mvodokanal.ru
Горячие линии при обращении через мессенджеры
Если удобнее писать, используйте:
- WhatsApp: +7 (928) -22-22-22
- Telegram-бот: @mvodokanal_bot
- Viber: +7 (928) -22-22-22
Центр «Одно окно» для плательщиков
| Услуга | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Оплата счетов, справки, перерасчёты | 8 (8722) -2-22-44 | Пн–Пт: 08:00–17:00 |
| Онлайн-консультация на сайте | mvodokanal.ru/online | Круглосуточно |
Что готовить при звонке диспетчеру
Чтобы оперативно оформить заявку, сообщите:
- ФИО заявителя и контактный телефон;
- Точный адрес (улица, дом, квартира, подъезд);
- Характер проблемы (отсутствие воды, утечка, грязная вода и т.д.);
- Время обнаружения неполадки.
Дополнительные контакты экстренных служб
- Единая дежурная служба города: 112 (со всех операторов).
- МЧС по Республике Дагестан: 101 (телефон аварийных служб).
- МинЖКХ РД: 8 (8722) -9-11-11 (для контрольных обращений).
Онлайн-формы и мобильные приложения
- Сайт Горводоканала: mvodokanal.ru → раздел «Подать заявку».
- Приложение «Махачкала ГИС ЖКХ»: доступно в App Store и Google Play, раздел «Водоснабжение».
Краткая памятка
Очень важно сохранить в телефоне основные номера:
92-22-22 — аварийка,
92-22-23 — ремонтная служба,
92-22-45, офис Советского района.
В случае аварии звоните сразу: 8 (8722) -2-22-22. Жителям Советского района рекомендуется добавлять в мессенджеры «горячий» мобильный ###-###-####, чтобы оперативно получать фото- и видео-подтверждение выполненных работ.