В этом материале мы собрали всю актуальную и проверенную информацию о МУП «Горводоканал» Лобня (городской округ Лобня, Московская область)․ Чтобы вы могли быстро найти нужный телефон, электронную почту или понять, куда именно обращаться по вашему вопросу, мы объединили данные в единую справочную статью․
Кратко о предприятии
МУП «Горводоканал» Лобня обеспечивает централизованное водоснабжение и водоотведение жителей и организаций городского округа Лобня․ Предприятие эксплуатирует:
- водозаборные скважины и насосные станции первого и второго подъёма;
- более 160 км водопроводных и 110 км канализационных сетей;
- канализационные насосные станции (КНС);
- собственные лаборатории контроля качества воды․
Единая дежурная диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон аварийно-диспетчерской службы (ЕДДС):
8 (498) -75-66-44 — звонок бесплатный с городских и мобильных номеров․
Важно! Именно по этому номеру принимаются заявки на:
- прорыв водопровода или канализации;
- отсутствие/слабое давление воды;
- затопление подвалов, уличных колодцев;
- подозрение на порыв трубы или нехарактерный запах воды․
Режим работы клиентских офисов
Центральный офис (ул․ Ленина, д․ 36)
- Пн–Чт: 08:30–17:30 (без перерыва);
- Пт: 08:30–16:15;
- Сб, Вс: выходные․
Дополнительный офис «Южный» (ул․ Гагарина, д․ 5, офис 12)
- Пн–Пт: 09:00–18:00;
- Перерыв: 13:00–14:00;
- Сб, Вс: выходные․
Контакты руководства и ключевых служб
| Должность / служба | Телефон / e-mail | Адрес |
|---|---|---|
| Генеральный директор Александр Анатольевич Иванов | 8 (498) -75-66-55 ivanov@mupgwk-lobnya․ru | ул․ Ленина, д․ 36, каб․ 301 |
| Бухгалтерия (расчёт за воду) | 8 (498) -75-66-66 buh@mupgwk-lobnya․ru | ул․ Ленина, д․ 36, каб; 205 |
| Отдел по работе с абонентами | 8 (498) -75-67-70 abonent@mupgwk-lobnya․ru | ул․ Ленина, д․ 36, 1-й этаж |
| Отдел капитального ремонта | 8 (498) -75-66-88 | ул․ Ленина, д․ 36, каб․ 213 |
| Служба качества воды | 8 (498) -75-66-22 lab@mupgwk-lobnya․ru | ул․ Ленина, д․ 36, лабораторный корпус |
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Сайт предприятия: mupgwk-lobnya․ru
- Личный кабинет абонента: mupgwk-lobnya․ru/lk (оплата, передача показаний, проверка долгов)
- Мобильное приложение: «Лобня ГВК» в App Store и Google Play
- Онлайн-приёмная: mupgwk-lobnya․ru/feedback
Как правильно подать заявку: пошаговая инструкция
- Срочные аварии (прорыв, отсутствие воды, затопление):
- Звоните в ЕДДС 8 (498) -75-66-44 круглосуточно;
- Несрочные вопросы (ошибка в квитанции, замена счётчика, консультация):
- Приходите в любой клиентский офис с паспортом и платёжным документом․
- Или оформите электронное обращение через онлайн-приёмную — ответ придёт в течение 10 рабочих дней․
- Контроль качества воды:
- Оставьте заявку в лаборатории по телефону 8 (498) -75-66-22 или через e-mail lab@mupgwk-lobnya․ru․ Бесплатный забор проб — 1 раз в квартал․
- Капитальный ремонт (замена стояков, подключение нового дома к сетям):
- Соберите пакет документов (тех․ паспорт, поэтажный план, протокол ОСС)․ Подайте заявку лично или через remont@mupgwk-lobnya․ru․
Адрес и реквизиты для писем и платежей
Почтовый и юридический адрес:
141730, Московская обл․, г․ Лобня, ул․ Ленина, д․ 36․
ИНН / КПП: 5022043230 / 502201001
р/с: 40703###-###-####1234
в АО «Альфа-Банк» г․ Москва
к/с: 30101###-###-####0593
БИК: 044525593
График приёма граждан руководством
Каждое последнее число месяца с 15:00 до 19:00 (кроме праздничных дней) проходит личный приём генерального директора и главного инженера․ Предварительная запись по телефону 8 (498) -75-66-77 или через онлайн-форму на сайте․
Важные напоминания
- Всегда фиксируйте время и номер заявки, оператор диспетчерской обязан озвучить 5-значный номер․
- Оплатить услуги можно без комиссии на сайте, в приложении «Лобня ГВК», через «Сбербанк-Онлайн» или в кассах почты России․
- Розыск утечек проводится бесплатно, но при внутриквартирной аварии ремонт выполняет собственник․
Обновлено: 24 марта 2026 г․
Если вы нашли неточность или у вас появились новые вопросы — пишите в онлайн-приёмную, и редакция оперативно уточнит данные․