Ниже вы найдёте самые свежие и проверенные сведения о том, где находится Горводоканал Липецка, как с ним связаться и какие онлайн-ресурсы использовать для решения бытовых вопросов водоснабжения и водоотведения.
Фактический адрес и режим работы
- Юридический и фактический адрес: г. Липецк, ул. Толстого, 23А
- График приёма граждан: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс – выходные дни
- Парковка: есть, бесплатная
- Доступность: здание оборудовано пандусом и адаптированным туалетом для маломобильных граждан
Контакты для обращений
Телефоны
- Единая справочная:
- 8 (4742) -3-60-48 – со стационарных
- 6048 – короткий номер с мобильных (бесплатно)
- Горячая линия 24/7: 8 (800) -50-48-48
Электронная почта и онлайн-сервисы
- Общая почта: lipetsk@rosvodokanal.ru
- Поддержка онлайн-сервисов: webhelp@rosvodokanal.ru
- Официальный сайт: https://lipetsk.rosvodokanal.ru/
- Мессенджер МАХ: официальный канал «РВК-Липецк» – быстрый способ получить новости об отключениях и авариях
Дополнительный офис
Также функционирует приёмный пункт по адресу: г. Липецк, Коммунальная ул., 12 (ОГУП «Липецкоблводоканал»).
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00.
Как обратиться в 2026 году
- Онлайн-заявки принимаются через личный кабинет на сайте – привязка к лицевому счёту за 1 минуту.
- Мобильное приложение «РВК-Липецк» (доступно в App Store и Google Play) позволяет:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать услуги картой;
- отправлять фото аварии с геолокацией.
- Социальные сети: Telegram-канал @rvk_lipetsk – моментальные пуш-уведомления о плановых отключениях.
Краткий список контактов для обращений
| Вопрос | Контакт |
|---|---|
| Отключения воды, аварии | 8 (4742) -3-60-48 или 6048 (моб.) |
| Оплата, лицевой счёт | Онлайн-оплата на сайте |
| Техническое подключение | webhelp@rosvodokanal.ru |
| Приём граждан по адресу | ул. Толстого, 23А, каб. 4, пн–пт 08:00–17:00 |
Важно: при личном визите не забудьте взять паспорт и последний платёжный документ. Это сократит время оформления вашего обращения.