Городской водоканал Лермонтова (Ставропольский край) — единая коммунальная организация, которая обеспечивает жителей и предприятия качественной питьевой водой, отводом сточных вод, а также выполняет проектирование и обслуживание внутренних инженерных систем. Ниже собрана самая актуальная информация: ссылки на официальный сайт, телефоны, адреса и перечень услуг с описаниями.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Официальный сайт: lermvodokanal.ru — здесь публикуются:
- графики отключений и плановых работ;
- онлайн-оплата квитанций (банковской картой, в один клик);
- личный кабинет для физических и юридических лиц;
- электронная приёмная и форма обратной связи 24/7.
Контакты для обращений
Центральная диспетчерская
- Телефон круглосуточной аварийной службы: 8 (8793) -3-14-15
- Электронная почта: info@lermvodokanal.ru
Приёмная абонентского отдела
- Адрес: Россия, Ставропольский край, г. Лермонтов, Промышленная улица, 7Б
(вход со стороны двора, отдельный офис с табличкой «Абонентский отдел»). - Режим работы: понедельник–пятница с 08:00 до 17:00, обед 12:00–13:00; суббота и воскресенье — выходные.
- Телефон: 8 (8793) -3-22-63
Бухгалтерия и договорной отдел (юр. лица)
- Телефон/факс: 8 (8793) -3-27-47
- Электронная почта: buh@lermvodokanal;ru
Способы оплаты услуг
- Наличный расчёт: в кассе абонентского отдела (Промышленная, 7Б), оплата принимается без комиссии.
- Банковская карта: терминалы Visa, Mastercard, Мир установлены в холле абонентского отдела и на сайте в личном кабинете.
- Системы онлайн-банкинга: «Сбербанк-Онлайн», «Тинькофф», «Альфа-Клик», «Газпромбанк» — услуга «Коммунальные платежи Лермонтов → Горводоканал».
- Платёжные терминалы и почта России: отделения «Почта Банка», «Связной», «Евросеть».
Виды деятельности и услуги
Системы отопления и теплоснабжения
- Проектирование: индивидуальные тепловые пункты (ИТП), центральные котельные, тёплые полы.
- Монтаж: стальные и полипропиленовые трубы, радиаторы, насосные группы, автоматика.
- Обслуживание: сезонное опрессовывание, промывка теплообменников, диагностика тепловых сетей.
Водоснабжение
- Подключение к сетям: от магистрального водопровода к частным домам и многоквартирным домам.
- Монтаж внутренней разводки: металлопласт, полиэтилен, медь; установка фильтров и узлов учёта.
- Замена и ремонт: аварийные выезды, устранение порывов, замена водомеров.
Канализация
- Проектирование: ливневые и бытовые стоки, автономные станции (Септики, СБО).
- Монтаж: наружные и внутренние сети, насосные станции, канализационные колодцы.
- Обслуживание: прочистка труб, видеодиагностика, откачка септиков.
Обслуживание внутренних инженерных систем
Единый комплекс «под ключ»: от замены крана до полной модернизации стояков и тепловых узлов. Работают круглосуточные аварийные бригады.
Как подать заявку: пошаговая инструкция
- На сайте: авторизуйтесь в личном кабинете → раздел «Заявки» → «Создать» → выберите тип услуги → приложите фото/схему.
- По телефону: позвоните по номеру 8 (8793) -3-14-15 и диктуйте адрес, характер проблемы, желаемое время визита.
- В офисе: возьмите талон в электронной очереди, заполните бланк заявления (выдаётся администратором).
Дополнительные полезные контакты
- Приёмная г. Лермонтова (вопросы ЖКХ): 8 (8793) -1-00-01
- Диспетчерская служба Ставропольского края (единая «112»): 112 или 112
- Горячая линия прокуратуры по тарифам: 8 (800) -50-00-01
Горводоканал Лермонтова — это не только централизованные сети водоснабжения и канализации, но и полный спектр инженерных услуг: от проекта до последующего сервисного обслуживания. Все вопросы решаются быстро: через официальный сайт lermvodokanal.ru, круглосуточную диспетчерскую 8 (8793) -3-14-15 или личный визит по адресу: г. Лермонтов, ул. Промышленная, 7Б.