Вода в квартире закончилась, а счётчик всё крутится? Не знаете, куда звонить при отсутствии водоснабжения?
Ниже ― полный список контактов ГУП РО «УРСВ» (Горводоканал г. Гуково) с пояснениями, кто за что отвечает и как лучше дозвониться.
📞 Актуальные телефоны (обновлено в марте 2026 г.)
- Приёмная руководства:
###-###-####, общие вопросы, жалобы, устные обращения. - Абонентский отдел:
###-###-#### — передача показаний счётчиков, оформление/закрытие договоров, перерасчёты. - Диспетчерская служба (круглосуточно):
###-###-#### — аварийные отключения, утечки, отсутствие воды/давления. - Быстрая передача показаний (SMS, WhatsApp):
###-###-#### — текстовые сообщения с номером лицевого счёта и показаниями принимаются 24/7.
📍 Адрес и время работы
Юридический и фактический адрес: Ростовская обл., г. Гуково, ул. Комсомольская, д. 77б.
Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Пт: 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
- Суббота и воскресенье: выходные
📧 Электронные и онлайн-каналы связи
- Официальная группа в Одноклассниках:
ok.ru/gukovovestnik — объявления об авариях, график отключений. - Единый расчётный центр (портал «Госуслуги РО»):
gosuslugi.ro, подача показаний, онлайн-оплата, электронные квитанции. - E-mail для документов:
ursv-gukovo@donregion.ru — для сканов заявлений, актов, перерасчётов.
🚨 Что делать, если не дозвониться
- Проверьте время звонка: в нерабочие часы линии могут быть переведены на автоответчик.
- Повторите попытку через 5-10 минут: при массовых обращениях линии перегружены.
- Используйте SMS/WhatsApp ###-###-####: укажите адрес, лицевой счёт, суть проблемы, диспетчер ответит в течение часа.
- Оставьте сообщение в группе Одноклассников: администраторы оперативно передают заявки дежурной смене.
💡 Подсказки по оплате и передаче показаний
- Квитанция пришла «по среднему»? Впишите реальные показания в графе «Корректировка», оплатите фактический объём.
- Автоплатёж в Сбере дал сбой? Отключите его и оплатите вручную в мобильном банке, сохранив чек.
- Нужен чек? При онлайн-оплате скачайте PDF-квитанцию сразу; при оплате через терминал ― заберите бумажный чек.
🔗 Полезные ссылки
- Пост с контактами в группе ОК (архив 2019 г.)
- Форма «Приём показаний ИПУ» на Госуслугах
- Официальный сайт администрации г. Гуково
Последняя проверка актуальности номеров: 24 марта 2026 г. 14:41. Если вы обнаружили, что номер изменён — напишите в комментарии, мы оперативно обновим статью.