Севастопольский водоканал, это не просто предприятие, а живая история города, начавшаяся ещё в 1783 году. Сегодня ГУПС «Водоканал» обеспечивает чистой водой более 400 000 жителей и тысячи объектов инфраструктуры. Ниже, всё, что нужно знать: от способов оплаты до аварийных отключений и поверки счётчиков.
Содержание
- Историческая справка
- Контакты: телефоны, адреса, онлайн-каналы
- Основные услуги и тарифы
- Поверка и замена водосчётчиков
- Аварийные и плановые отключения
- Как пожаловаться или получить консультацию
Историческая справка
Когда в 1783 году на берегах Севастополя только начинали строить крепость, вопрос водоснабжения решали за счёт прибрежных источников. К 1850-м годам рост населения сделал централизованный водопровод необходимостью: под землёй проложили первые трубы, соединившие север и юг города. После разрушений двух мировых войен систему пришлось восстанавливать заново. В 1960-х мелкие водоснабжающие организации объединили в единое ГУПС «Водоканал», а с 2000-х началась масштабная модернизация: новые очистные сооружения, замена изношенных сетей, внедрение цифровых технологий.
Контакты ГУПС «Водоканал»
Центральный офис
- Адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Адмирала Октябрьского, д. 4
- Электронная почта: sevvodokanal@sev.gov.ru
- Приёмная (секретарь): +7 (8692) -4-61-35
- Круглосуточная диспетчерская: +7 (8692) -4-42-68
Онлайн-каналы
- Официальный сайт: sevvodokanal.org.ru
- Информационный портал: vodokanal-sevastopol.ru
- Telegram-канал «Водоканал Севастополь Объявления»: @sevvodokanal (21,8 тыс. подписчиков)
- ВКонтакте: vk.com/vodokanal_sevastopol
Услуги и тарифы
Коммунальные услуги
- Холодное водоснабжение
- Водоотведение (канализация)
- Приём и очистка сточных вод
Сервисы для населения
- Онлайн-передача показаний водомеров
- Электронная квитанция и оплата через сайт
Актуальные тарифы публикуются на сайте ежеквартально. При наличии прямого договора с «Водоканалом» возможна оплата без комиссии через личный кабинет.
Поверка и замена водосчётчиков
Сколько стоит поверка?
690 рублей за один счётчик при вызове метролога на дом.
Как часто нужно поверять?
- Современные счётчики — каждые 6 лет (см. МПИ в паспорте).
- Старые модели ГВС, каждые 4 года.
Можно ли поверять неограниченно?
Да. Главное, чтобы прибор сохранял допустимую погрешность. Срок службы (обычно 18 лет) не ограничивает количество поверок.
Как записаться на поверку?
Онлайн-форма доступна на главной странице сайта: sevvodokanal.org.ru. После поверки вы получите:
- Акт выполненных работ
- Уведомление о поверке
- Запись во ФГИС «Аршин»
Как заменить счётчик самому
- За 3 дня до работы уведомите УК (или «Водоканал» при прямом договоре).
- Дождитесь снятия пломб и фиксации показаний.
- После замены вызовите контролёра для установки новых пломб и составления Акта ввода в эксплуатацию (бесплатно).
Аварийные и плановые отключения
Оперативную информацию о времени и районах отключений публикует Telegram-канал @sevvodokanal. Примеры последних сообщений:
- 09:00–15:00, ул. Пальметная (чётная сторона), ул. Пирогова 30–50
- 13:20–16:00 — ул. Колобова 20–22
- 21:00–01:00, 2-й Обороны, Предместная, Хутор Лукомского
Как обратиться в «Водоканал»
По телефону
54-42-68 — круглосуточная диспетчерская для аварийных заявок и вопросов.
В онлайн-режиме
- Электронная приёмная на сайте (форма обратной связи)
- Telegram-бот @sevvodokanal_bot (в разработке)
- Группа ВКонтакте: ответы в течение 30 минут в рабочее время
Личный визит
Центральный офис работает с 08:30 до 17:30 (перерыв 12:30–13:30). При себе иметь паспорт и документы на квартиру/дом.
Важно помнить: при любых вопросах — от протечки в подъезде до спорных начислений — первым делом звоните в диспетчерскую +7 (8692) -4-42-68. Оператор примет заявку и направит бригаду или подскажет, как решить вопрос удалённо.