Добро пожаловать на официальную справочную страницу МУП «Находка-Водоканал».
Здесь собраны все актуальные контакты‚ адреса‚ режимы работы и полезные советы‚ как быстро решить любой вопрос‚ связанный с водоснабжением и водоотведением в городе Находка и микрорайоне Врангель.
Основные контактные данные МУП «Находка-Водоканал»
- Центральный офис:
- Адрес: 692900‚ Приморский край‚ г. Находка‚ Михайловская ул.‚ 103
- Телефон единой справочной: 8 (4236) -6-97-00
- Факс: 8 (4236) -6-97-10
- Электронная почта: info@nahodka-vodokanal.ru
- Официальный сайт: nahodka-vodokanal.ru
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:00–17:00
- Сб–Вс: выходные
Филиал «Врангель»
- Адрес: п. Врангель‚ ул. Бабкина‚ 10
- Телефон: 8 (4236) -5-34-21
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:30–16:30
- Перерыв: 12:00–13:00
- Сб–Вс: выходные
- Официальный сайт филиала: vrangel-voda.ru
Дополнительные контактные каналы
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
- 8 (4236) -6-97-01
- 8 (4236) -6-97-02
- Viber-чат: +7 -14 700-76-97 (для быстрой передачи фото/видео аварий)
- WhatsApp-чат: +7 -14 700-76-97 (только текст и фото)
- Телеграм-канал: t.me/nahodkavodokanal, новости‚ графики отключений‚ советы по экономии воды
- Группа ВКонтакте: vk.com/nahodka_vodokanal
Как оплатить услуги онлайн
Оплатить за водоснабжение и водоотведение можно без комиссии следующими способами:
- На сайте МУП «Находка-Водоканал»:
- Перейдите в раздел «Оплата онлайн».
- Введите лицевой счёт (10 цифр‚ указан на квитанции).
- Выберите удобный способ оплаты: банковская карта‚ СБП‚ электронные кошельки.
- Подтвердите оплату и сохраните чек.
- Через мобильные приложения:
- Сбербанк Онлайн → «Коммунальные платежи» → «Находка-Водоканал».
- Тинькофф → «Платежи» → «Вода и канализация» → «Находка-Водоканал».
- ВТБ → «Оплата услуг» → «Водоканал».
- QR-код на квитанции: отсканируйте код любым банковским приложением.
Горячие линии для частных и юридических лиц
| Категория клиента | Контакт | Время работы |
|---|---|---|
| Физические лица (вопросы начислений‚ перерасчёты) | 8 (4236) -6-97-15 | Пн–Пт: 09:00–16:00 |
| Юридические лица и ТСЖ | 8 (4236) -6-97-20 | Пн–Пт: 08:30–17:00 |
| Технологическое присоединение (новые дома‚ магазины) | 8 (4236) -6-97-30 | Пн–Пт: 08:00–16:30 |
Как доехать до центрального офиса
- Автобус: № 4‚ 33‚ 35 — остановка «Михайловская‚ 103».
- Маршрутное такси: № 66‚ 77‚ 99 — остановка «Водоканал».
- Личный автомобиль: координаты на карте 2ГИС — бесплатная парковка для посетителей.
Обратная связь и жалобы
Если у вас возникли трудности или вы недовольны качеством обслуживания‚ используйте любой из каналов:
- Онлайн-форма обращения: nahodka-vodokanal.ru/feedback.
- Электронная почта: reception@nahodka-vodokanal.ru, ответ в течение 3 рабочих дней.
- Приёмная директора:
- Тел.: 8 (4236) -6-97-05
- Адрес: ул. Михайловская‚ 103‚ каб. 201
- Время приёма граждан: каждый вторник с 14:00 до 16:00 по предварительной записи.
Важно помнить
Очень важно: при обращении в диспетчерскую службу или через мессенджеры указывайте точный адрес‚ лицевой счёт и‚ при возможности‚ фотографию проблемы — это ускорит реакцию бригад.
Очень важно: при личном визите в офис не забудьте взять паспорт и последнюю квитанцию об оплате — это позволит специалисту быстро найти вашу карточку абонента.