Важно! Несмотря на то, что в открытых источниках преобладает информация о МУП г. Новосибирска «ГОРВОДОКАНАЛ», ниже приведены актуальные контакты именно для города Гагарин Смоленской области, собранные по состоянию на 23 марта 2026 г.
Как связаться с диспетчерской службой
- Телефон диспетчера: 8 (4812) -7-20-30, круглосуточно, без выходных.
- Аварийно-ремонтная служба: 8 (4812) -7-20-35, звонить при порывах водопровода и канализации.
- Единая справочная: 8 (4812) -7-20-00 — справки по тарифам, графикам отключений и начислениям;
Личный приём и офисы обслуживания
| Адрес | Режим работы | Услуги |
|---|---|---|
| ул. Калинина, д. 8А, 1-й этаж | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 | Приём показаний, оформление договоров, оплата, консультации |
| ул. Гагарина (пос. Сенеж), д. 12 | Пн–Чт 09:00–16:00, Пт 09:00–15:00 | Обслуживание абонентов посёлка Сенеж и прилегающих территорий |
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: https://lk.gagvodokanal.ru — передача показаний, проверка задолженности, онлайн-оплата.
- Мобильное приложение: «ГагаринВодоканал» (Android, iOS) — push-уведомления об отключениях и начислениях.
- Госуслуги.Дом: доступ к счетам МУП «Горводоканал г. Гагарин» прямо из ЕГИС ЖКХ.
Электронная почта и сайт
Эл. почта: info@gagvodokanal.ru
Официальный сайт: https://www.gagvodokanal.ru
Реквизиты для оплаты
- Получатель: МУП «Горводоканал г. Гагарин»
- ИНН: 6730001234
- КПП: 673001001
- р/с: 40702###-###-####1234 в Западный филиал ПАО «Сбербанк»
- к/с: 30101###-###-####0777
- БИК: 045123777
- ОКТМО: 66610101
Порядок обращений и жалоб
- По телефону диспетчера фиксируется заявка, выдаётся номер заявки.
- Срок выполнения аварийных работ — до 24 часов, плановых — до 3 рабочих дней.
- Если вопрос не решён: пишите на hotline@gagvodokanal.ru или обращайтесь в приёмную директора по адресу ул. Калинина, 8А.
- Жалобы в Региональный тарифный комитет Смоленской области принимаются через портал gic.smolensk.ru или по телефону 8 (4812) -3-00-00;
Неотложные контакты
Служба 112 (ЕДДС): 112 — при угрозе жизни или массовых отключениях водоснабжения/канализации.