Ниже собрана самая актуальная на 23 марта 2026 г. информация о том, как быстро связаться с диспетчерской службой ГКП «Горводоканал» (г. Экибастуз, Павлодарская обл.), в каких случаях звонить, какие документы подготовить и как защититься от мошенников.
Диспетчерская служба: 24/7
- Телефон: +7 (7187) -7-50-39
- Резервный номер: +7 (7187) -4-78-27
- WhatsApp (только текст): +7 -02 667 80 90
Звонки принимаются круглосуточно в случаях:
- отсутствие холодной или горячей воды;
- аварийные ситуации, порывы, затопление;
- вопросы по временным отключениям (график публикуется заранее).
Личный приём граждан
Когда и где
- Адрес: г. Экибастуз, ул. Әлия Молдағұлова, 78
- График работы офиса: пн–пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00, вс – выходной
- Дни приёма заместителя директора: первый и третий четверг каждого месяца с 09:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00)
Запись на личный приём: +7 (7187) -7-50-37 (предварительно).
Ключевые контакты руководства
| Должность | ФИО |
|---|---|
| И.о. директора | Бекбергенова Лязат Ермекқызы |
| Главный бухгалтер | Клеер Оксана Николаевна |
| Главный инженер | Гайсинов Куаныш Галижанович |
Поддержка абонентов (бухгалтерия, начисления, договоры)
- Тел.: +7 (7187) -7-50-44
- Тел.: +7 (7187) -7-50-45
- E-mail: Ekb-water@mail.ru
Поверка счётчиков воды: куда обратиться
Индивидуальные приборы учёта (ИПУ) – собственность жильца. Поверку оплачивает владелец. После окончания межповерочного интервала счётчик автоматически снимается с коммерческого учёта, и начисления производятся по нормативу.
Лицензированные организации по поверке
- ТОО «Айдабол Компани»
Адрес: ул; Абая, 129
Тел.: +7 (7187) -58-982, +7 -02 806 92 19 - ТОО «Тепломера»
Заявки по телефону
Тел.: +7 -01 847 99 231, +7 (714) -17-30 - ТОО «ЛСП»
Адрес: ул. Ломоносова, 32
Тел.: +7 (717) -51-212, +7 -01 340 19 29 - АО «Национальный центр экспертизы и сертификации»
Адрес: ул. Пшембаева, 6
Тел.: +7 (712) -40-422
После поверки сфотографируйте поверочный сертификат и пришлите в WhatsApp +7 -77 670 12 02 для внесения данных в базу ГКП «Горводоканал».
Как не стать жертвой мошенников
- Сотрудники ГКП никогда не запрашивают пароли, SMS-коды, не проводят «бесплатные» акции по замене счётчиков.
- При сомнениях сразу звоните на диспетчерскую +7 (7187) -7-50-39 и уточняйте личность визитёра.
Актуальные плановые отключения (пример)
23 марта 2026 г. с 10:00 до 12:00 в связи с ремонтом по ул. Гоголя, 22:
- ул; Б.Жырау, д. 274а–284 (чётные/нечётные корпуса);
- ул. Бухар-Жырау, д. 252–258;
- ул. Гоголя, д. 16–25а и др.
Всегда проверяйте свежие объявления на www.ekbwater.kz или в официальном WhatsApp-канале.
- Авария/отключение? → +7 (7187) -7-50-39 (день/ночь)
- Вопросы по начислениям? → +7 (7187) -7-50-44
- Личный приём? → запись +7 (7187) -7-50-37
- WhatsApp (инфо/фото): +7 -02 667 80 90
Данная справка подготовлена по состоянию на 22:49 по данным официального сайта ГКП «Горводоканал».