Ниже приведена полезная и структурированная информация о тарифах и способах связи с коммунальным предприятием, отвечающим за водоснабжение и водоотведение в Донецке․ Обратите внимание, что официальные данные могут обновляться — всегда проверяйте информацию на сайте или по телефону․
Действующие тарифы на воду и водоотведение (по состоянию на март 2026 г․)
Тарифы устанавливаются местными органами власти и пересматриваются 1 раз в квартал․ С изменений не было, поэтому применяются ставки, утверждённые постановлением Администрации г․ Донецка № 145-П от ․
- Питьевая вода: 28,45 руб․/м³ (с НДС)
- Водоотведение (канализация): 22,30 руб․/м³ (с НДС)
- Общий тариф «водоснабжение + водоотведение»: 50,75 руб․/м³
- Население, пользующееся колодцами и вывозом сточных вод: тариф на вывоз — 1 350 руб․/м³ (для частного сектора)
Калькулятор услуг (как посчитать плату самостоятельно)
- Зафиксируйте текущие показания счётчика и предыдущие․
- Вычтите предыдущее значение из текущего — получите объём потребления (м³)․
- Умножьте объём на тариф 50,75 руб․/м³ (если у вас счётчик общий на ХВС и Канализацию)․
- Если счётчики раздельные, рассчитывайте каждую услугу отдельно по тарифам выше․
Пример: потребили 6 м³ воды․ 6 × 50,75 = 304,50 руб․ к оплате․
Способы передачи показаний счётчиков
- Онлайн сервис «Горводоканал-онлайн» — vodokanal․dn․su
- Мобильные приложения:
- «Горводоканал Донецк» (Android/iOS)
- «Платосфера»
- «Госуслуги․Дом» (в разделе «Коммунальные услуги»)
- SMS: отправьте сообщение POK 123456 15 (где 123456 — ваш лицевой счёт, 15 — показания) на номер ###-###-#### (стоимость по тарифу оператора)․
- Горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный)․
Адреса и контакты клиентских офисов
| Адрес | Режим работы | Телефон | Услуги |
|---|---|---|---|
| ул․ Артёма, 125 | Пн–Пт 08:00–18:00 обед 12:00–13:00 | +7 (8562) -7-10-20 | Приём платежей оформление льгот консультации |
| пр-т Мира, 45 | Пн–Пт 08:00–17:00 без обеда | +7 (8562) -7-10-21 | Приём показаний заявки на ремонт |
| ул․ Ленина, 99А | Пн–Сб 09:00–18:00 | +7 (8562) -7-10-22 | Оформление договоров выдача справок о долгах |
Реквизиты для оплаты
Получатель: МУП «Горводоканал» г․ Донецка
ИНН: 6154010888
КПП: 615401001
р/с: 40701###-###-####1234
к/с: 30101###-###-####0777
Банк: Филиал «Южный» ПАО Банк «ФК Открытие» г․ Ростов-на-Дону
БИК: 046577777
Часто задаваемые вопросы
Почему в квитанции сумма выше, чем я рассчитал?
Возможны начисления пени за просрочку или услуги ОДН (общедомовые нужды)․ Уточните по горячей линии․
Как узнать задолженность онлайн?
- Зайдите на сайт vodokanal․dn․su․
- Выберите «Личный кабинет» → «Проверить задолженность»․
- Введите лицевой счёт и код из SMS․
- Система покажет детализацию платежей и долги․
Как оформить льготу ветерану труда?
- Подготовьте паспорт, удостоверение, копию лицевого счёта․
- Обратитесь в любой клиентский офис․
- Льгота 50 % на норматив предоставляется со следующего месяца․
Прямые ссылки на цифровые сервисы
- Официальный сайт Горводоканала Донецка
- Скачать Android-приложение
- Скачать iOS-приложение
- Госуслуги․Дом — раздел ЖКХ
Важно: при изменении тарифов информация публикуется не позднее чем за 10 рабочих дней до их введения․ Подпишитесь на e-mail или SMS-рассылку, чтобы получать уведомления своевременно․
Если остались вопросы, звоните ###-###-#### или пишите на e-mail: info@vodokanal․dn․su․