Ульяновскоблводоканал (он же «Горводоканал» г. Димитровграда) – основная ресурсоснабжающая организация, обеспечивающая жителей и предприятия города питьевой водой и услугами водоотведения. Ниже – подробная справка о том, как быстро связаться с бухгалтерией и другими ключевыми службами, а также какие документы и вопросы можно решить дистанционно.
Телефон бухгалтерии
Для вопросов по начислениям, квитанциям, пеням, актам сверки и прочим финансовым документам обращайтесь:
- Телефон: 8 (84235) —68-93 (приёмная руководства → переключение на бухгалтерию)
- Добавочный для бухгалтерии: попросить внутренний 22-12 или 22-13
- E-mail: buh@ulcomsys.ru – официальный почтовый адрес отдела расчётов и реестров
Режим работы бухгалтерии: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Центр единого обслуживания клиентов (ЦЕО)
Если нужно подать показания счётчиков, заключить или расторгнуть договор, получить выписку или оплатить услуги:
- Физические лица: каб. 101, 1-й этаж
- Юридические лица: каб. 105, 1-й этаж
- Телефон линии клиента: 8 (84235) —66-03, 8 (917) -20-01-23
- E-mail ЦЕО: ceo@ulcomsys.ru
- Время работы: пн-пт 08:00–18:00, без обеда
Аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточно, без выходных:
- Телефон: 8 (84235) —65-43
- WhatsApp: +7 -17 620-01-24 (фото/видео прорывов, засоров)
Руководство и пресс-служба
| Должность | ФИО | Телефон / E-mail |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Трофимов Алексей Валерьевич | 8 (84235) —68-93, доб. 10 director@ulcomsys.ru |
| Начальник отдела сбыта | Кузнецова Елена Ивановна | 8 (84235) —66-03, доб. 15 sales@ulcomsys.ru |
| Пресс-секретарь | Игнатьева Мария | 8 (84235) —68-93, доб. 18 press@ulcomsys.ru |
Адреса и реквизиты
- Юридический / фактический адрес: 433508, Ульяновская обл., г. Димитровград, ул. Куйбышева, д.150, 2-й этаж
- Почтовый адрес для корреспонденции: тот же (указать «бухгалтерии ООО «Ульяновскоблводоканал»»)
- ИНН: 7728778215
- КПП: 732901001
- ОГРН: 1117746565551
- р/с: 40702###-###-####1234 в АО «Альфа-Банк» г. Ульяновск
- к/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 047308593
Онлайн-каналы связи
- Личный кабинет абонента: ulcomsys.ru/lk – проверка долгов, загрузка показаний, скачивание счетов
- Мобильное приложение «Ульяновскоблводоканал»: доступно в App Store и Google Play
- Госуслуги: dimitrovgrad-r73.gosweb.gosuslugi.ru – подача заявлений на техприсоединение
- Горячая линия МинЖКХ Ульяновской области: 8 (8422) -4-44-05 (для жалоб и апелляций)
Полезные советы при обращении в бухгалтерию
- Заранее подготовьте: номер лицевого счёта, последнюю квитанцию, ИНН/КПП организации (для юрлиц)
- Акт сверки: запрашивайте по e-mail – приходит в PDF в течение 1 рабочего дня
- Платёжные поручения: в ответном письме указывайте «с копией в бухгалтерию»
- Сроки оплаты: до 10-го числа каждого месяца – без пени и претензий
- Подать показания счётчиков: до 25-го числа текущего месяца (через личный кабинет или смс на 8 (917) -20-01-23)
Что делать, если не дозвониться
- Позвонить в ЦЕО – оператор переключит на нужного специалиста
- Отправить письмо с темой «Вопрос бухгалтерии» на buh@ulcomsys.ru
- Оставить заявку через форму обратной связи на сайте (раздел «Контакты» → «Написать нам»)
- Использовать Viber-бота @ulwater_bot – пункт «Связаться с бухгалтерией»
Главное помнить: если ваш вопрос связан с начислениями, всегда уточняйте номер лицевого счёта – это ускорит решение вопроса в разы.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять время работы на официальном сайте www.ulcomsys.ru.